• Vær opmærksom på, at navigationsstrukturen for området Spåntagning er blevet redigeret. Hvis du hat sat filtre for de tidligere kategorier Monospåntagning og Modulær spåntagning, så kontroller venligst de nye filtre.

Oplysninger om forsendelse og levering

  • Hvor høje er forsendelsesomkostningerne?

    Kontakt venligst vores Kundeservice for at få oplysninger om forsendelsesomkostningerne i dit land. Desuden gælder vores generelle vilkår og betingelser.

  • Hvad skal man være opmærksom på, når man bestiller store varer?

    For voluminøse varer opkræves et ekstra fragtgebyr, som beregnes afhængigt af land og fragt. Leveringen kan blive forsinket af transportøren.

  • Hvilke lande er omfattet af leveringsområdet?

    Kontakt venligst vores Kundeservice for at få flere oplysninger om leveringer.

  • Hvad skal man være opmærksom på, når man sender varer med tørcellebatteri?

    Varer med kryocellebatterier kan kræve separate forsendelser, når de sendes med luftfragt. Årsagen hertil er en stramning af reglerne. Desuden er ekspresforsendelse ikke mulig i dette tilfælde.

  • Hvordan ændrer jeg min leveringsadresse?

    Du kan ændre og oprette din virksomheds leveringsadresse via Min eShop > Leveringsadresser. You need authorization to do so which can be assigned to you by the administrator of your company.

  • Hvilke typer af forsendelser findes der?

    Ved hastebestillinger bedes du kontakte vores Kundeservice.

  • Hvordan kan jeg spore min forsendelse?

    Du kan spore din ordre, når den er blevet afhentet af transporttjenesten. Du finder tilsvarende oplysninger om forsendelsens forløb i din ordre. Du får adgang til disse oplysninger ved at gå til Min eShop > Bestillingerog vælge den ønskede ordre. Her får du linket til at spore din forsendelse.

    Bemærk venligst, at de enkelte varer i din ordre kan have forskellige leveringsdatoer og derfor også forskellige sporingsoplysninger.

  • Er leveringskvaliteten sikret?

    TÜV SÜD's certificeringsorgan certificerer, at Hoffmann Group med de nævnte datterselskaber er blevet testet med succes inden for leveringskvalitet og kundetilfredshed. Der er foretaget en audit, som har vist, at kravene i "TÜV MS Standards LieferQualität" er opfyldt med hensyn til leveringskultur og leveringssikkerhed, håndtering af klager og medarbejdernes kvalifikationer.

    Certification TÜV SÜD

I varekurven

Til varekurven
Til varekurven