Oplysninger om returvarer

  • Hvordan returnerer jeg varer?

    1. Som eShop-kunde kan du registrere din returnering komfortabelt på Hoffmann Group kundekonto . Når du har valgt returårsagen og varen via Min eShop > bestillinger, registreres din returnering i ordrehistorikken ved at klikke på "Returvare". Derefter får du en bekræftelse pr. e-mail og en returlabel tilsendt.

    2. For returvarer kan du også informere Kundeservice.

    Værktøj, der er fremstillet på bestilling, kan ikke returneres eller ombyttes.

  • Hvordan kan jeg klage over et produkt?

    Vi yder garanti på alle værktøjer og giver erstatning i tilfælde af materiale- eller fabrikationsfejl. Alle yderligere krav er fritaget. Værktøj, der er fremstillet på bestilling, kan ikke returneres eller ombyttes.

    Hvis du ønsker at reklamere, bedes du kontakte vores Kundeservice.

  • Hvordan kan jeg indsende et produkt til kalibrering?

    Vi tilbyder omfattende kalibreringstjenester gennem vores producenter og serviceudbydere.

    Hvis du ønsker at få en vare kalibreret, bedes du kontakte vores Kundeservice:

    Please enclose the appropriate form with recalibration or repair orders.

I varekurven

Til varekurven
Til varekurven