Tájékoztatás a feladásról és kézbesítésről

  • Mennyi a szállítási költség?

    Az országában érvényes szállítási költségekkel kapcsolatos információkért kérjük forduljon az Ügyfélszolgálatunkhoz. Továbbá az Általános Szerződési Feltételeink rendelkezései az irányadók.

  • Mit kell figyelembe venni a terjedelmes áruk megrendelésekor?

    A nagyméretű termékeket további fuvardíj terheli, amely az országtól és a fuvartól függően kerül kiszámításra. Előfordulhat, hogy a szállítás a fuvarozó miatt késik.

  • Mely országok tartoznak a szállítási területbe?

    A szállítással kapcsolatos további információkért kérjük forduljon az Ügyfélszolgálatunkhoz.

  • Mit kell figyelembe venni szárazcellás akkumulátorral rendelkező termékek szállítása során?

    Előfordulhat, hogy a szabályozások szogorítása miatt, a légi úton történő fuvarozás során a szárazcellás akkumulátorral rendelkező termékek külön kerülnek kiszállításra. Ebben az esetben expressz kiszállítás nem lehetséges.

  • Hogyan változtathatom meg a szállítási címem?

    * Megváltoztathatja és létrehozhatja céges szállítási címét az Ön eShopja > Szállítási címek menüpontban. Ehhez jogosultságra van szüksége, melyet cége rendszergazdája adhat hozzá.

  • Milyen típusú szállítások léteznek?

    Sürgős megrendelés esetén kérjük vegye fel a kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkkal.

  • Hogyan követhetem nyomon a csomagomat?

    Nyomon követheti rendelését, miután a futárszolgálat átvette azt. Megrendelésében megtalálja a megfelelő információkat a csomag aktuális helyzetéről. Az információk eléréséhez lépjen az Ön eShopja > Rendelések oldalra, és válassza ki a kívánt rendelést. Itt kapja meg a linket a küldemény nyomonkövetéséhez.

    Kérjük, vegye figyelembe, hogy a rendelésben szereplő egyes tételek eltérő szállítási dátumokkal és ezért eltérő nyomon követési információkkal is rendelkezhetnek.

  • Mi biztosítja a szállítás minőségét?

    A TÜV SÜD Tanúsító Testülete igazolja, hogy a Hoffmann Group a hozzá tartozó leányvállalatokkal együtt együtt sikeresen vizsgázott a szállítási minőség és a vevői elégedettség terén. Az audit során bebizonyosodott, hogy a „TÜV MS Standards LieferQualität” követelményei a szállítási módok, megbízhatóság, panaszkezelés és az alkalmazottak képzettsége tekintetében egyaránt teljesülnek.

    Certification TÜV SÜD

Kosár tartalma

Tovább az árukosárhoz
Tovább az árukosárhoz