• Vezměte prosím na zřetel, že došlo ke změně navigační struktury menu v produktové oblasti „Obrábění“. Pokud jste měl(a) v předchozích kategoriích „Mono-obrábění“ a „Modulární obrábění“ zapnuté filtry, zkontrolujte nové nastavení filtrů.
  • Jak vysoké jsou přepravní náklady?

    Informace o přepravních nákladech ve vaší zemi vám poskytne náš zákaznický servis. Dále platí naše všeobecné obchodní podmínky.

  • Co je třeba vzít v úvahu u rozměrného zboží?

    U rozměrného zboží se účtuje příplatek za přepravu, který se vypočítá podle země a nákladu. Pro dodávku platí podmínky ze strany přepravní společnosti.

  • Které země zahrnuje oblast dodání?

    Pro více informací o dodávkách kontaktujte náš zákaznický servis.

  • Co je třeba mít na paměti při přepravě artiklů se suchými bateriemi?

    Artikly se suchou baterií mohou vyžadovat samostatnou leteckou přepravu. Důvodem je zpřísnění podmínek v odvětví letecké nákladní dopravy. Kromě toho zde není expresní přeprava možná

  • Jak mohu změnit svoji dodací adresu?

    Dodací adresu své společnosti můžete změnit a založit pomocí možnosti Můj e-shop > Dodací adresa. Jako firemní zákazník k tomu potřebujete oprávnění, která vám může přidělit správce vaší společnosti.

  • Jaké druhy dodání je možno využít?

    V případě naléhavých objednávek se prosím obraťte na náš Zákaznický servis.

  • Jak mohu sledovat zásilku?

    Po předání objednávky přepravní/transportní službě je možné balík sledovat. Příslušné informace o průběhu zásilky naleznete ve své objednávce nebo kontaktujte náš Zákaznický servis

  • Je zajištěna kvalita dodávky?

    Pobočky Hoffmann Group uvedené v certifikátu TÜV SÜD byly úspěšně auditovány v oblasti kvality dodávek a spokojenosti zákazníků.
    Audit prokázal, že požadavky standardu kvality dodávek „TÜV MS Standards LieferQualität“ z hlediska kultury a spolehlivost dodávek, zpracování reklamací a kvalifikace zaměstnanců jsou splněny.

    Certifikáty TÜV SÜD

V košíku

Ke košíku
Ke košíku