Doprava a dodávka | Hoffmann Group

Ako vysoké sú prepravné náklady?
Informácie o nákladoch na dopravu vo vašej krajine vám poskytne náš zákaznícky servis. Okrem toho platia naše všeobecné podmienky.
Čo treba zohľadniť v prípade objemného tovaru?
Na objemný tovar sa vzťahuje príplatok za prepravu, ktorý sa vypočíta podľa krajiny a nákladu. Doručenie podlieha podmienkam prepravnej spoločnosti.
Ktoré krajiny zahŕňa oblasť dodania?
Ďalšie informácie o doručení vám poskytne náš zákaznícky servis.
Čo by som mal mať na pamäti pri preprave predmetov so suchými batériami?
Suché batérie si môžu vyžadovať samostatnú leteckú prepravu. Dôvodom sú prísnejšie podmienky v odvetví leteckej nákladnej dopravy. Okrem toho tu nie je možná expresná preprava.
Ako môžem zmeniť svoju doručovaciu adresu?
Doručovaciu adresu vašej spoločnosti môžete zmeniť a nastaviť pomocou možnosti Môj e-shop > Dodacia adresa. Ako firemný zákazník na to potrebujete oprávnenia, ktoré vám môže prideliť správca vašej spoločnosti.
Aké typy doručenia možno použiť?
V prípade naliehavých objednávok kontaktujte náš Zákaznícky servis..
Ako môžem sledovať svoju zásielku?
Po odovzdaní objednávky prepravnej službe je možné zásielku sledovať. Príslušné informácie o priebehu vašej zásielky nájdete vo svojej objednávke alebo môžete kontaktovať Zákaznícky servis
Je zaručená kvalita dodávky?
Pobočky skupiny Hoffmann uvedené v certifikáte TÜV SÜD boli úspešne auditované v oblasti kvality dodávok a spokojnosti zákazníkov.
Audit ukázal, že požiadavky normy kvality dodávok "TÜV MS Standards LieferQualität" z hľadiska kultúry a spoľahlivosti dodávok, vybavovania reklamácií a kvalifikácie zamestnancov sú splnené.
Certifikáty TÜV SÜD