1. Jako klient z kontem w eShop możesz wygodnie zarejestrować swój zwrot na swoim koncie klienta Hoffmann Group Perschmann. Po wybraniu przyczyny zwrotu i produktów poprzez Mój eShop > Zamówienia, Twój zwrot zostanie zarejestrowany w historii zamówień, poprzez kliknięcie „Zwróć przedmiot”. E-mail z potwierdzeniem i etykieta zwrotna zostaną do Ciebie wysłane.

2. W przypadku zwrotów możesz również poinformować dział obsługi klienta.

Narzędzia wykonane na zamówienie nie podlegają zwrotowi ani wymianie.

Na towary będące przedmiotem Umowy Sprzedawca udziela Kupującemu gwarancji na okres 12 miesięcy, która biegnie od dnia wydania towaru. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku normalnego zużycia towaru. Gwarancja nie obejmuje usługi kalibracji. Narzędzia wykonane na zamówienie nie podlegają zwrotowi ani wymianie.

Zapoznaj się z Ogólnymi Warunkami Użytkowania.

Jeśli chcesz złożyć reklamację, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Oferujemy kompleksowe usługi kalibracyjne za pośrednictwem firmy Perschmann Calibration. Więcej informacji na temat kalibracji znajdziesz tutaj.

Jeśli chcesz skalibrować przedmiot, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Do zlecenia ponownej kalibracji lub naprawy prosimy dołączyć odpowiedni formularz.