Pomoc / FAQ
Jak mogę zrealizować mój bon w eShop?
Bon możesz zrealizować w ostatnim kroku zamówienia na stronie przeglądu zamówienia: Wybierz w eShop artykuły i dodaj je do koszyka. Przejdź „Do kasy". Na stronie z przeglądem zamówienia, tuż pod przyciskiem „Zamów teraz" znajdziesz pole "Dodaj bon eShop".
Tutaj możesz wprowadzić kod kuponu:
Pojawi się zielony komunikat o poprawnym wpisaniu kodu, a rabat zostaje odliczony zgodnie z warunkami bonu.
Chcesz usunąć bon? - Kliknij na znak „X" po lewej stronie bonu w przeglądzie zamówienia.
Czy mogę zrealizować mój bon eShop po złożeniu zamówienia?
Nie, realizacja bonu na zrealizowanym już zamówieniu nie jest możliwa.
Dlaczego mój bon eShop nie może zostać zrealizowany?
Nie możesz zrealizować swojego bonu? Prosimy sprawdzić następujące warunki:
- Sprawdź, czy kod jest wpisany dokładnie tak, jak został pokazany:
- bez błędów ortograficznych i dodatkowych spacji;
- brak błędów podczas kopiowania i wklejania kodu;
- duże i małe litery nie mają znaczenia.
- Sprawdź, czy wszystkie warunki realizacji Twojego bonu zostały spełnione. Są one wyszczególnione przy każdym bonie:
- okres ważności: bon jest ważny tylko przez określony czas. Okres ważności znajduje się na bonie.
- ograniczenie do określonych produktów/kategorii/marek: realizacja bonu może być ograniczona do określonych produktów, kategorii lub marek. Sprawdź warunki realizacji swojego bonu.
- minimalna lub maksymalna wartość zamówienia: bony mogą być związane z minimalną lub maksymalną wartością zamówienia. Prosimy o sprawdzenie warunków realizacji bonu.
Czy mogę połączyć kilka bonów eShop?
Połączenie kilku bonów nie jest możliwe. W ramach jednego zamówienia można zrealizować tylko jeden bon.
Czy mogę zrealizować mój bon eShop kilka razy?
Zależy to od warunków realizacji bonu przy danej akcji promocyjnej. Prosimy sprawdzić warunki realizacji.
Czy bony eShop można wykorzystać również w przypadku usług?
Zależy to od warunków realizacji bonu przy danej akcji promocyjnej. Prosimy sprawdzić warunki realizacji.
Dla jakich funkcji eShop realizacja bonów nie jest możliwa?
Realizacja bonów nie jest możliwa w przypadku następujących funkcji eShop:
- oferta drukowana: gdy tylko kod bonu zostanie zrealizowany, funkcja „Drukuj ofertę" nie jest już dostępna.
- zapisz jako listę artykułów: jeśli koszyk zakupowy zostanie zapisany jako lista artykułów, nie można zrealizować bonu.
- zamówienia zbiorowe: realizacja bonów nie jest możliwa w przypadku zamówień zbiorczych.Na co muszę zwrócić uwagę przy realizacji bonów eShop?
- Bony mogą być realizowane wyłącznie bezpośrednio w eShop. Bony nie mogą być zrealizowane poprzez inne kanały zamówień.
- W przypadku bonów bezwzględnych minimalna wartość zamówienia musi wynosić co najmniej 0.01€ powyżej wartości bonu.
- Wypłata gotówki w wysokości wartości bonu nie jest możliwa.
- Jeśli warunki bonu nie zostaną spełnione po dokonaniu zwrotu, zastrzegamy sobie prawo do anulowania bonu.
- Jeśli skorzystasz z prawa do anulowania lub zwrotu, obniżona cena zakupu zostanie Ci zwrócona.
- Zastrzegamy sobie prawo do przedwczesnego zakończenia kampanii kuponowych.
Z kim mogę się skontaktować, jeśli mam dalsze pytania dotyczące realizacji bonu eShop?
W przypadku dalszych pytań dotyczących realizacji bonu lub problemów z jego realizacją, prosimy o kontakt z naszym serwisem eShop.
Zakupy bezpośrednieDodaj artykuł bezpośrednio do koszyka: Podaj tutaj numer artykułu lub kod artykułu.Znalezione produkty:
-
Nr art. {{ combinedCodeWithHighlight }}Nr własny produktu:EAN / GTIN:Numer producenta:
Nie znaleziono żadnych produktów dla Twojego zapytania
Proszę sprawdzić wpis lub dopasuj numer artykułu / kod artykułu
Nie można zamówić tego artykułu.Nie można zamówić usług bez właściwego artykułu. Dodaj usługę do wybranego artykułu.Dla tego artykułu konieczne jest dokonanie dalszych konfiguracji na stronie szczegółu produktu.Proszę sprawdzić tę specyfikację lub zmienić numer artykułu / kod artykułuProszę wybrać konkretny wariant.W naszym systemie wystąpił błąd.Artykuł nie jest już dostępny.Wiele elementów można dodać za pomocą naszego Formularz zamówienia.Zaloguj się na swoje konto
Jak możemy Ci pomóc?