Információk a visszaküldésről

  • Hogyan küldhetem vissza a termékeket?

    1. Az eShop vásárlójaként kényelmesen regisztrálhatja visszaküldését Hoffmann Group ügyfélfiókjában. Miután kiválasztotta a visszaküldés okát és a tételeket az ön eShop-ja > Rendelések menüpontban, a visszaküldés rögzítésre kerül a rendelési előzményekben a „Cikk visszaküldése” gombra kattintva. Ezt követően egy megerősítő e-mailt és egy visszaküldési címkét küldünk Önnek.

    2. Visszaküldés esetén értesítheti az Ügyfélszolgálatot is.

    A külön megrendelésre gyártott szerszámokat nem lehet visszaküldeni vagy cserélni.

  • Hogyan tehetek panaszt a termékekkel kapcsolatban?

    Minden szerszámra garanciát vállalunk, anyag- vagy gyártási hiba esetén cserét biztosítunk. Minden további igény alól mentesülünk. A megrendelésre gyártott szerszámokat nem lehet visszaküldeni vagy cserélni.

    Ha panaszt szeretne tenni, kérjük forduljon az Ügyfélszolgálatunkhoz.

  • Hogyan küldhetem be a termékeket kalibrálásra?

    Széleskörű kalibrációs szolgáltatásokat kínálunk gyártóinkon és szolgáltatóinkon keresztül.

    Ha szeretne egy terméket kalibrálni, kérjük, forduljon az Ügyfélszolgálatunkhoz:

    Az újrakalibrálási vagy javítási megrendeléshez kérjük mellékelni a megfelelő űrlapot.

Kosár tartalma

Tovább az árukosárhoz
Tovább az árukosárhoz