• Jak mogę zwrócić produkty?

    1. Jako klient z kontem w eShop możesz wygodnie zarejestrować swój zwrot na swoim koncie klienta Hoffmann Group Perschmann. Po wybraniu przyczyny zwrotu i produktów poprzez Mój eShop > Zamówienia, Twój zwrot zostanie zarejestrowany w historii zamówień, poprzez kliknięcie „Zwróć przedmiot”. E-mail z potwierdzeniem i etykieta zwrotna zostaną do Ciebie wysłane.

    2. W przypadku zwrotów możesz również poinformować dział obsługi klienta.

    Narzędzia wykonane na zamówienie nie podlegają zwrotowi ani wymianie.

  • Jak zgłosić reklamację produktu?

    Na towary będące przedmiotem Umowy Sprzedawca udziela Kupującemu gwarancji na okres 12 miesięcy, która biegnie od dnia wydania towaru. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku normalnego zużycia towaru. Gwarancja nie obejmuje usługi kalibracji. Narzędzia wykonane na zamówienie nie podlegają zwrotowi ani wymianie.

    Zapoznaj się z Ogólnymi Warunkami Użytkowania.

    Jeśli chcesz złożyć reklamację, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

  • Jak mogę wysłać produkt do kalibracji?

    Oferujemy kompleksowe usługi kalibracyjne za pośrednictwem firmy Perschmann Calibration. Więcej informacji na temat kalibracji znajdziesz tutaj.

    Jeśli chcesz skalibrować przedmiot, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

    Do zlecenia ponownej kalibracji lub naprawy prosimy dołączyć odpowiedni formularz.

W koszyku

Do kasy
Do kasy