Informazioni sui resi

1. Per tutti gli ordini inviati tramite eShop puoi richiedere il reso comodamente dal tuo account. Dopo aver selezionato il motivo del reso e gli articoli da restituire tramite My eShop > Ordini, la tua richiesta verrà registrata nella cronologia degli ordini alla sezione "Resi". Dopo una verifica da parte nostra, riceverai un'e-mail di conferma e la lettera di vettura da applicare al collo da spedire.

2. Per tutte le altre tipologie di ordine, inviate tramite i canali standard, puoi contattare il Servizio Clienti o chiamare il 049/7960218-229.

In caso di errori dovuti ad errata ordinazione ti verrà addebitato un importo pari al 5% del valore della merce resa, e comunque in misura non inferiore ai 10,00 euro. In seguito riceverai la relativa nota di accredito.

Forniamo garanzia su tutti i nostri prodotti, li sostituiamo gratuitamente in caso di difetti di fabbricazione e possiamo ripararli a richiesta anche trascorso il periodo di garanzia.

Per fare un reclamo, contattaci: 049 7960274 lun-ven 8.30-12.30 / 13.30-17.30.

Offriamo la nostra esperienza nei servizi di manutenzione, messa a punto e taratura su tutta la strumentazione di misura.
Tel. 049 7960268 lun-ven 08.30-12.30/ 13.30-17.30