Informace k uplatnění slevových kódů

  • Jak uplatním svůj kupon/slevový kód v e-shopu?

    Kupon můžete uplatnit v posledním kroku objednávky na stránce s přehledem objednávek:
    Vyberte požadované artikly v eShopu a přidejte je do nákupního košíku. Nyní přejděte „k pokladně“. Na stránce s přehledem objednávek najdete vpravo pod tlačítkem „Závazně objednat“ pole „Přidat kupon“.


    Zde můžete zadat kód kuponu:

    Zobrazí se zelená zpráva o úspěšném průběhu a sleva se odečte podle podmínek kuponu.

    Chcete kupon opět odstranit? – Klikněte na „X” vlevo vedle kuponu v přehledu objednávek.

  • Mohu svůj kupon-slevový kód uplatnit dodatečně?

    Ne. Dodatečné uplatnění kuponu v ukončené objednávce není možné.

  • Proč nelze uplatnit můj kupon?

    Zkontrolujte následující možné případy:

      • Zkontrolujte, zda byl kód zadán přesně podle obrázku:
      • Žádné chyby při kopírování a vkládání kódu
      • Psaní velkých a malých písmen není relevantní
    Zkontrolujte, zda jsou splněny všechny podmínky pro uplatnění vašeho kuponu. Podmínky pro uplatnění kuponu jsou uvedeny písemně u každého kuponu:

    • Doba platnosti: Kupon je platný pouze po omezenou dobu. Doba platnosti je uvedena na kuponu.
    • Omezeno na určité produkty/kategorie/značky: Uplatnění kuponu může být omezeno na určité produkty, kategorie nebo značky. Zkontrolujte podmínky uplatnění svého kuponu.
    • Minimální nebo maximální hodnota objednávky: Kupony mohou být vázány na minimální nebo maximální hodnotu objednávky.

    Zkontrolujte podmínky uplatnění svého kuponu.

  • Je možné kupony vzájemně kombinovat?

    Ne. Kombinace několika kuponů není možná. V jedné objednávce je možné uplatnit pouze jeden kupon/slevový kód.

  • Mohu můj kupon uplatnit několikrát?

    To závisí na podmínkách uplatnění . Zkontrolujte podmínky uplatnění svého kuponu.

  • Je možné použít kupony také pro servis?

    To závisí na podmínkách uplatnění. Zkontrolujte podmínky uplatnění svého kuponu.

  • Pro které funkce e-shopu není uplatnění kuponu možné?

    Kupon/slevový kód nelze uplatnit:

    • Tištěná nabídka: Jakmile je kód voucheru uplatněn, funkce "Vytisknout nabídku" již není k dispozici.
    • Uložení jako seznam artiklů: Při uložení nákupního košíku jako seznam artiklů nelze kupon použít.
    • Sběrné objednávky: U sběrných objednávek není možné uplatnit kupony.

  • Na co je potřeba brát ohled při uplatnění kuponů?

    • Kupony je možné uplatnit jen v e-shopu.
    • V případě jiného druhu objednávky není možné uplatnění poukazu.
    • U absolutních kuponů musí být minimální hodnota objednávky nejméně o 0,01 € vyšší než je hodnota kuponu.
    • Výplata kuponu v hotovosti není možná.
    • Pokud využijete právo na zrušení nebo vrácení poukazu, bude vám vrácena snížená kupní cena.
    • Vyhrazujeme si právo předčasně ukončit akce s poukazy.

  • Na koho se mohu obrátit v případě dalších dotazů ohledně uplatnění kuponů a slevových kódů?

    Máte-li jakékoli další dotazy ohledně uplatnění poukazu nebo problémy s uplatněním poukazu, obraťte se prosím na náš zákaznický servis.

V košíku

Ke košíku
Ke košíku