Pomoc / Často kladené otázky
Informácie o uplatňovaní zľavových kódov
Ako môžem uplatniť svoj poukaz/zľavový kód v e-shope?
Poukaz môžete uplatniť v poslednom kroku objednávky na stránke s prehľadom objednávok:
Vyberte požadovaný tovar v e-shope a pridajte ho do nákupného košíka.
Teraz prejdite "na pokladňu". Na stránke s prehľadom objednávok nájdete vpravo pod tlačidlom "Uskutočniť objednávku" políčko "Pridať poukaz".
Tu môžete zadať kód poukazu:Zobrazí sa zelená správa o úspechu a zľava sa odpočíta podľa podmienok kupónu.
Chcete poukaz opäť odstrániť? - Kliknite na "X" naľavo od poukazu v súhrne objednávky.
Môžem svoj kód poukazu uplatniť neskôr?
Nie. Poukaz nie je možné uplatniť v ukončenej objednávke.
Prečo nemôžem uplatniť svoj poukaz?
Skontrolujte nasledujúce možné prípady:
- Skontrolujte, či bol kód zadaný presne tak, ako je zobrazené:
- Žiadne chyby pri kopírovaní a vkladaní kódu
- Písanie veľkých a malých písmen nie je relevantné
Skontrolujte, či sú splnené všetky podmienky na uplatnenie poukazu. Podmienky uplatnenia kupónu sú uvedené písomne pri každom poukaze:
- Doba platnosti: poukaz je platný len obmedzený čas. Doba platnosti je uvedená na poukaze.
- Obmedzené na určité produkty/kategórie/značky:Uplatnenie poukazu môže byť obmedzené na určité produkty, kategórie alebo značky. Skontrolujte si podmienky uplatnenia poukazu.
- Minimálna alebo maximálna hodnota objednávky: poukazy môžu byť spojené s minimálnou alebo maximálnou hodnotou objednávky.
Skontrolujte si podmienky poukazu.
Je možné poukazy kombinovať?
Nie. Kombinácia viacerých poukazov nie je možná. Na jednu objednávku je možné použiť len jeden poukaz/zľavový kód.
Môžem svoj poukaz uplatniť viackrát?
To závisí vždy od na podmienkach uplatnenia daného poukazu. Odporúčame si vždy skontrolovať aktuálne podmienky konkrétnej akcie/zľavy.
Je možné použiť poukazy aj pre servis?
To závisí vždy od na podmienkach uplatnenia daného poukazu. Odporúčame si vždy skontrolovať aktuálne podmienky konkrétnej akcie/zľavy.
Na ktoré funkcie e-shopu sa poukaz nedá uplatniť?
Kód poukazu/zľavy nie je možné uplatniť:
- Po uplatnení kódu kupónu už funkcia "Vytlačiť ponuku" nie je k dispozícii.
- Uloženie ako zoznam položiek: pri uložení nákupného košíka ako zoznamu položiek nemôžete použiť poukaz.
- Hromadné objednávky: poukazy nie je možné uplatniť na zberné hromadné objednávky.
Čo je potrebné zohľadniť pri uplatňovaní poukazov?
- Poukazy je možné uplatniť len v e-shope.
- V prípade iného typu objednávky nie je možné poukaz uplatniť.
- Uplatnenie kupónu v hotovosti nie je možné.
- Ak využijete svoje právo na zrušenie alebo vrátenie poukazu, bude vám vrátená znížená kúpna cena.
- Vyhradzujeme si právo predčasne ukončiť akciu s poukazmi.
Koho môžem kontaktovať, ak mám ďalšie otázky týkajúce sa uplatnenia poukazov a zľavových kódov?
Ak máte akékoľvek ďalšie otázky týkajúce sa uplatnenia poukazu alebo máte akékoľvek problémy s uplatnením poukazu, kontaktujte náš zákaznický servis.
Priamy nákupPridať položku priamo do nákupného košíka: Prosím, tu uveďte číslo položky or kód položky.Nájdené výrobky:
-
Č. pol. {{ combinedCodeWithHighlight }}Kód položky:
Vášmu vyhľadávaniu nezodpovedá žiadna položka:
Skontrolujte údaje alebo upravte číslo položky/číslo výrobku.
Položku nie je možné objednať.Služby nie je možné objednať bez príslušnej položky. Pridajte služby k požadovanej položke.Pre túto položku sú potrebné ďalšie konfigurácie na stránke s podrobnosťami o výrobku.Skontrolujte tieto údaje alebo upravte číslo položky/číslo výrobku.Vyberte konkrétny variant.V našom systéme sa vyskytla chyba.Položka už nie je dostupná.Viacnásobné zaznamenanie je možné prostredníctvom Objednávací formulár.Prihlásiť sa