Pomoc / Často kladené otázky
Prihlásenie a registrácia do e-shopu
Som už zákazníkom spoločnosti Hoffmann Group, ale ešte nemám účet v e-shope. Ako sa môžem zaregistrovať do e-shopu?
Step1: Prihlasíte sa tu. V ideálnom prípade máte po ruke svoje zákaznické číslo Hoffmann Group
Step 2: Dostanete e-mailové potvrdenie o registrácii. Stav vašej registrácie je "Spracováva sa".
Step 3: Upravíme vaše ceny. Samozrejme, v e-shope dostanete bežné individuálne ceny skupiny Hoffmann.
Step 4: Po niekoľkých dňoch dostanete e-mail s potvrdením o registrácii vášho účtu e-shopu. Po prihlásení si teraz môžete v e-shope prezerať individuálne ceny skupiny Hoffmann.
Ako sa môžem zaregistrovať ako nový zákazník spoločnosti Hoffmann Group v e-shope?
Step 1: Prhláste se TU.
Step 2: Obdržíte potvrdenie o registrácii e-mailom. Váš stav registrácie je "Prebieha zpracovanie".
Step 3: Upravíme vaše ceny. Noví zákazníci obdržia v eShopu individuálne ceny Hoffmann Group.
Step 4: Po niekoľkých dňoch obdržíte e-mailom potvrdenie o registrácii vášho e-shopového účtu. Po prihlásení si potom môžete v e-shopu prezrieť svoje individuálne ceny Hoffmann Group.
Som zákazníkom spoločnosti Hoffmann Group a nedávno som sa zaregistroval do e-shopu. Prečo nemôžem vidieť ceny jednotlivých zákazníkov?
Vaše bežné individuálne zákaznícke ceny budú aktivované zaslaním potvrdzujúceho e-mailu o registrácii.
Môžem zadať objednávku v e-shope skôr, ako dostanem potvrdenie o registrácii?
Objednávku môžete zadať ihneď po registrácii v e-shope. Upozorňujeme však, že objednávky môžeme spracovať až po potvrdení vašej registrácie. Vaša objednávka bude spracovaná automaticky po aktivácii vášho účtu. Samozrejme, aj pri tejto objednávke dostanete vaše individuálne ceny.
Prečo sa mi zobrazujú iné ako dohodnuté ceny?
Skutočnosť, že vidíte iné ceny, môže byť spôsobená tým, že nie ste prihlásený do svojho zákazníckeho konta Hoffmann Group. Prihláste sa a tým si zobrazíte svoje individuálne zákaznícke ceny vrátane zliav.
Kde najdem svoje zákaznické číslo?
Prihláste sa do svojho zákazníckeho účtu Hoffmann Group. Číslo zákazníka sa zobrazí v pravom hornom rohu obrazovky.
Zabudli ste heslo?
Na stránke Zabudnuté heslo” máte možnosť kedykoľvek svoje heslo resetovat.
Zabudol som svoje používateľské meno pre e-shop. Čo môžem urobiť?
Obráťte sa na správcu aplikácie e-shopu Hoffmann Group vo vašej spoločnosti. Tento správca spravuje už vytvorených používateľov vašej spoločnosti. Táto osoba vám môže poskytnúť vaše používateľské meno (Můj e-shop > Správa uživatelů Nepoznáte správcu e-shopu svojej spoločnosti? Kontaktujte zde našu podporu Hoffmann Group. Rádi vám pomôžeme.
Ako vytvorím zákaznický účet?
Zákaznícky účet si môžete otvoriť TU v e-shopu.
Ako spoločnosť Hoffmann Group zachádza s mojími osobnými údajmi?
Pozrite se prosím na naše Zásady ochrany osobných údajov..
Priamy nákupPridať položku priamo do nákupného košíka: Prosím, tu uveďte číslo položky or kód položky.Nájdené výrobky:
-
Č. pol. {{ combinedCodeWithHighlight }}Kód položky:
Vášmu vyhľadávaniu nezodpovedá žiadna položka:
Skontrolujte údaje alebo upravte číslo položky/číslo výrobku.
Položku nie je možné objednať.Služby nie je možné objednať bez príslušnej položky. Pridajte služby k požadovanej položke.Pre túto položku sú potrebné ďalšie konfigurácie na stránke s podrobnosťami o výrobku.Skontrolujte tieto údaje alebo upravte číslo položky/číslo výrobku.Vyberte konkrétny variant.V našom systéme sa vyskytla chyba.Položka už nie je dostupná.Viacnásobné zaznamenanie je možné prostredníctvom Objednávací formulár.Prihlásiť sa