Súgó / GYIK
Tudnivalók a kuponokról
Hogyan válthatom be az utalványomat az eShop-ban?
Az utalványt a megrendelés utolsó lépésében válthatja be a rendelés áttekintő oldalán: Válassza ki a kívánt termékeket az eShop-ban, és tegye a kosárba. Lépjen tovább a „Fizetéshez” menüpontra. A rendelés áttekintő oldalán közvetlenül a „Megrendelés fizetési kötelezettséggel” gomb alatt találja az „Kupon hozzáadása” mezőt.
Itt tudja megadni a kupon kódját:
Megjelenik a sikert igazoló üzenet és a kedvezmény a kupon kondícióinak megfelelően levonásra kerül.
El szeretné megint távolítani a kupont? – Kattintson a kupon mellett bal oldalon az „X” jelre a megrendelés áttekintésén.
Tekintse meg a videóban!
A kuponokat magán ügyfelek is használhatják?
Nem, a kuponokat kizárólag üzleti ügyfelek használhatják.
Utólag is beválthatom a kuponomat?
Egy lezárt rendelésnél a kupon utólagos beváltása már nem lehetséges.
Miért nem váltható be a kuponom?
Nem tudja beváltani a kuponját? Kérjük, ellenőrizze a következő lehetséges eseteket:
- Ellenőrizze, hogy a kódot pontosan úgy adta-e meg, ahogy az ott szerepel:
- Nincsenek helyesírási hibák és fölösleges szóközök
- Nincs hiba a kód másolásánál és beillesztésénél
- A kis- és nagybetű nem fontos
- Ellenőrizze, hogy teljesül-e a kuponjának az összes beváltási feltétele. A kupon beváltásának a feltételei minden kuponnál írásban rögzítve vannak. Érvényességi idő: A kupon csak korlátozott időre érvényes. Az érvényesség idő megtalálható a kuponon.Korlátozás bizonyos termékekre/kategóriákra/márkákra: A kupon beváltása bizonyos termékekre, kategóriákra vagy márkákra korlátozódhat. Kérjük, ellenőrizze a kuponjának a beváltási feltételeit. Érvényességi idő: A kupon csak korlátozott időre érvényes. Az érvényesség idő megtalálható a kuponon.
- Korlátozás bizonyos termékekre/kategóriákra/márkákra: A kupon beváltása bizonyos termékekre, kategóriákra vagy márkákra korlátozódhat. Kérjük, ellenőrizze a kuponjának a beváltási feltételeit.
- Minimális vagy maximális rendelési érték: A kuponok minimális vagy maximális rendelési értékhez lehetnek kötve. Kérjük, ellenőrizze a kuponjának a beváltási feltételeit.
- A hírlevélre történő feliratkozásért járó kupon legkésőbb 2025.12.31-ig használható fel.
- A Virtuális Terméktúra Kupon 2024.12.31-ig érvényes. A kupon csak az eShop-ban váltható be. Más rendelési módon a kuponok beváltása nem lehetséges. A kupont a megrendelés utolsó lépésében válthatja be a rendelés áttekintő oldalán: Válassza ki a kívánt termékeket az eShop-ban, és tegye a kosárba. Lépjen tovább a „Fizetéshez” menüpontra. A rendelés áttekintő oldalán közvetlenül a „Megrendelés fizetési kötelezettséggel” gomb alatt találja az „Kupon hozzáadása” mezőt. A kupon 20% kedvezményt biztosít a végösszegből, amennyiben rendelése nem haladja meg a 3000 EUR-t.
- A FARSANG15 kuponkód csak kétszer felhasználható, 2025.01.27-től 2025.03.04-ig, az e-Shopunkban: www.hoffmann-group.com. Fenntartjuk a jogot az utalvány kampányok idő előtti befejezésére. A kupon felhasználása fizetés készpénzben vagy más kedvezménnyel kombinálva nem lehetséges. A kupon csak 150 € és 6000 € közötti rendelés esetén használható fel, csak üzleti ügyfélként. Felhívjuk figyelmét, hogy a kedvezmény tömeges rendelésekre nem alkalmazható. Ha él a szerződéstől való elállási vagy az áru visszaküldésének jogával, a csökkentett vételárat visszatérítjük. Kérjük, vegye figyelembe a személyes adatok védelméről szóló tájékoztatónkat!
- *Az ESTR20 húsvéti kupon két alkalommal használható fel, 2025.04.20-ig az e-Shopunkban:www.hoffmann-group.com. A kupon csak 150 € és 6.000 € közötti rendelés esetén használható fel. Csak üzleti ügyfeleknek felhasználható. A kuponkód a weboldalon található minden eShop termékre érvényes. Fenntartjuk a jogot az utalvány kampányok idő előtti befejezésére. A kupon felhasználása fizetés készpénzben vagy más kedvezménnyel kombinálva nem lehetséges. Felhívjuk figyelmét, hogy a kedvezmény tömeges rendelésekre nem alkalmazható. Ha él a szerződéstől való elállási vagy az áru visszaküldésének jogával, a csökkentett vételárat visszatérítjük. Kérjük, vegye figyelembe adatvédelmi tájékoztatónkat.
- Üdvözlő kedvezmény új ügyfeleknek: Minden új vásárló csak egyszer válthatja be a kupont online, a kézhezvételtől számított 2 héten belül. A kupon csak 200 € és 10 000 € közötti rendelés esetén használható fel. Csak üzleti ügyfeleknek felhasználható. A kuponkód a weboldalon található minden eShop termékre érvényes www.hoffmann-group.com a készlet erejéig. Fenntartjuk a jogot a kuponkampányok korai befejezésére. Az kuponkedvezmény készpénzre nem váltható és más utalvánnyal nem vonható össze. Felhívjuk figyelmét, hogy a kuponkód nem használható fel nagy tételben történő megrendelésekre vagy szolgáltatásokra (pl. kalibrálás). Ha él a megrendelés visszavonására vagy a cikkek visszaküldésére vonatkozó jogával, az így kapott jóváírás a kedvezményes áron lesz érvényes. Kérjük, vegye figyelembe adatvédelmi tájékoztatónkat.
- Ellenőrizze, hogy a kódot pontosan úgy adta-e meg, ahogy az ott szerepel:
Összevonhatok több kupont?
Nem. Több kupon összevonása nem lehetséges. Megrendelésenként csak egy kupon váltható be.
Többször is beválthatom a kuponomat?
Ez a beváltás feltételeitől függ. Kérjük, ellenőrizze a kuponjának a beváltási feltételeit.
A hírlevélre történő feliratkozásért járó kupon csak egyszer használható fel.
Üdvözlő kedvezmény új ügyfeleknek: Minden új vásárló csak egyszer válthatja be a kupont online, a kézhezvételtől számított 2 héten belül. A kupon csak 200 € és 10 000 € közötti rendelés esetén használható fel. Csak üzleti ügyfeleknek felhasználható. A kuponkód a weboldalon található minden eShop termékre érvényes www.hoffmann-group.com a készlet erejéig. Fenntartjuk a jogot a kuponkampányok korai befejezésére. Az kuponkedvezmény készpénzre nem váltható és más utalvánnyal nem vonható össze. Felhívjuk figyelmét, hogy a kuponkód nem használható fel nagy tételben történő megrendelésekre vagy szolgáltatásokra (pl. kalibrálás). Ha él a megrendelés visszavonására vagy a cikkek visszaküldésére vonatkozó jogával, az így kapott jóváírás a kedvezményes áron lesz érvényes. Kérjük, vegye figyelembe adatvédelmi tájékoztatónkat.
A kuponok szolgáltatásokra is felhasználhatóak?
Ez a beváltás feltételeitől függ. Kérjük, ellenőrizze a kuponjának a beváltási feltételeit.
Mely eShop funkcióknál nem lehetséges a kupon beváltása?
A kupon beváltása nem lehetséges:
- Nyomtatott ajánlat: Az kuponkód beváltása után az „Ajánlat nyomtatása” funkció már nem elérhető.
- Mentés termékistaként: Ha a kosár bevásárlólistaként van elmentve, az utalvány nem váltható be.
- Csoportos rendelések: Csoportos rendelés esetén az utalvány beváltása nem lehetséges.
Mire kell figyelnem a kuponok beváltásánál?
- A kuponok csak az eShop-ban válthatóak be. Más rendelési módon a kuponok beváltása nem lehetséges.
- Abszolút kuponoknál a rendelési értéknek legalább a 0,01€-val a kupon értéke felett kell lennie.
- A kupon készpénzes kifizetése nem lehetséges.
- Visszaküldés után a kupon feltételeinek az utólagos nem teljesítése esetén fenntartjuk magunknak a jogot a kupon sztornózására.
- Ha Ön él a visszavonási vagy visszaküldési jogával, a mérsékelt vételárat térítjük vissza.
- Fenntartjuk magunknak a jogot, hogy a kuponakciókat idő előtt lezárjuk.
- A hírlevélre történő feliratkozásért járó kupon legkésőbb 2025.12.31-ig használható fel.
- A FARSANG15 kuponkód csak kétszer felhasználható, 2025.01.27-től 2025.03.04-ig, az e-Shopunkban: https://hoffmann-group.com. Fenntartjuk a jogot az utalvány kampányok idő előtti befejezésére. A kupon felhasználása fizetés készpénzben vagy más kedvezménnyel kombinálva nem lehetséges. A kupon csak 150 € és 6000 € közötti rendelés esetén használható fel, csak üzleti ügyfélként. Felhívjuk figyelmét, hogy a kedvezmény tömeges rendelésekre nem alkalmazható. Ha él a szerződéstől való elállási vagy az áru visszaküldésének jogával, a csökkentett vételárat visszatérítjük. Kérjük, vegye figyelembe a személyes adatok védelméről szóló tájékoztatónkat!
- Üdvözlő kedvezmény új ügyfeleknek: Minden új vásárló csak egyszer válthatja be a kupont online, a kézhezvételtől számított 2 héten belül. A kupon csak 200 € és 10 000 € közötti rendelés esetén használható fel. Csak üzleti ügyfeleknek felhasználható. A kuponkód a weboldalon található minden eShop termékre érvényes www.hoffmann-group.com a készlet erejéig. Fenntartjuk a jogot a kuponkampányok korai befejezésére. Az kuponkedvezmény készpénzre nem váltható és más utalvánnyal nem vonható össze. Felhívjuk figyelmét, hogy a kuponkód nem használható fel nagy tételben történő megrendelésekre vagy szolgáltatásokra (pl. kalibrálás). Ha él a megrendelés visszavonására vagy a cikkek visszaküldésére vonatkozó jogával, az így kapott jóváírás a kedvezményes áron lesz érvényes. Kérjük, vegye figyelembe adatvédelmi tájékoztatónkat.
A kupon beváltásával kapcsolatos további kérdések esetén kihez fordulhatok?
Amennyiben a kupon beváltásával kapcsolatban további kérdései lennének, kérjük, forduljon az Ügyfélszolgálatunkhoz.