Tájékoztatás a feladásról és kézbesítésről

Mennyi a szállítási költség?
Az országában érvényes szállítási költségekkel kapcsolatos információkért kérjük forduljon az Ügyfélszolgálatunkhoz. Továbbá az Általános Szerződési Feltételeink rendelkezései az irányadók.
Mit kell figyelembe venni a terjedelmes áruk megrendelésekor?
A nagyméretű termékeket további fuvardíj terheli, amely az országtól és a fuvartól függően kerül kiszámításra. Előfordulhat, hogy a szállítás a fuvarozó miatt késik.
Mely országok tartoznak a szállítási területbe?
A szállítással kapcsolatos további információkért kérjük forduljon az Ügyfélszolgálatunkhoz.
Mit kell figyelembe venni szárazcellás akkumulátorral rendelkező termékek szállítása során?
Előfordulhat, hogy a szabályozások szogorítása miatt, a légi úton történő fuvarozás során a szárazcellás akkumulátorral rendelkező termékek külön kerülnek kiszállításra. Ebben az esetben expressz kiszállítás nem lehetséges.
Hogyan változtathatom meg a szállítási címem?
* Megváltoztathatja és létrehozhatja céges szállítási címét az Ön eShopja > Szállítási címek menüpontban. Ehhez jogosultságra van szüksége, melyet cége rendszergazdája adhat hozzá.
Milyen típusú szállítások léteznek?
Sürgős megrendelés esetén kérjük vegye fel a kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkkal.
Hogyan követhetem nyomon a csomagomat?
Nyomon követheti rendelését, miután a futárszolgálat átvette azt. Megrendelésében megtalálja a megfelelő információkat a csomag aktuális helyzetéről. Az információk eléréséhez lépjen az Ön eShopja > Rendelések oldalra, és válassza ki a kívánt rendelést. Itt kapja meg a linket a küldemény nyomonkövetéséhez.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a rendelésben szereplő egyes tételek eltérő szállítási dátumokkal és ezért eltérő nyomon követési információkkal is rendelkezhetnek.
Mi biztosítja a szállítás minőségét?
A TÜV SÜD Tanúsító Testülete igazolja, hogy a Hoffmann Group a hozzá tartozó leányvállalatokkal együtt együtt sikeresen vizsgázott a szállítási minőség és a vevői elégedettség terén. Az audit során bebizonyosodott, hogy a „TÜV MS Standards LieferQualität” követelményei a szállítási módok, megbízhatóság, panaszkezelés és az alkalmazottak képzettsége tekintetében egyaránt teljesülnek.
Certification TÜV SÜD