Vores bedste eShop-funktioner til dig

Administration af brugere:
I brugeradministrationen kan du tilføje yderligere eShop-brugere til din Hoffmann Group-kundekonto, så du, dine kolleger og medarbejdere alle kan bruge den samme Hoffmann Group-kundekonto i eShop. Vores eShop tilbyder dig også en lang række muligheder for at oprette specifikke rettigheder, roller og ansvarsområder for dine kolleger og medarbejdere.

Det er kun eShop-administratorer, der kan bruge eShop-brugeradministrationsfunktionen til at begynde med, selv om de kan tildele administratorrettigheder til andre eShop-brugere.

Din fordel:

Ved at tildele forskellige rettigheder i vores eShop kan du nemt genskabe din bestillingsproces digitalt i vores eShop. Da du kan indstille visse parametre for hver enkelt bruger, f.eks. omkostningssteder, leveringsadresser og ordrebegrænsninger i form af minimums- og/eller maksimumsordreværdier eller begrænsninger for varernes værdi, kan du sikre, at medarbejderne kun foretager indkøb inden for deres kompetenceområde.

Oprettelse af en ny bruger:
1. Log ind på din Hoffmann Group-kundekonto og gå til siden "Min eShop-konto". Vælg "Brugeradministration".
2. Klik på “Opret ny bruger”.
3. Udfyld som minimum de obligatoriske felter, der er markeret med en stjerne, for at oprette en ny bruger.
4. På dette tidspunkt har du mulighed for at tildele yderligere rettigheder for at foretage individuelle konfigurationer for denne nye bruger (f.eks. gemme leveringsadresse, tildele omkostningscenter osv.).
5. Klik på “Opret ny bruger”.
6. Oplys derefter den nyoprettede bruger om sit brugernavn og startkodeord.

Håndtering af rettigheder for en bruger:
1. Log ind på din kundekonto hos Hoffmann Group og gå til siden "Min eShop-konto". Vælg "Brugeradministration".
2. Klik på den bruger, som du ønsker at tildele nye eller tilbagekalde eksisterende rettigheder til.
3. Foretag justeringer af rettigheder, roller og ansvarsområder, login- og personlige data, ordrebegrænsninger, standardomkostningssteder og leveringsadresser efter behov.
4. Bekræft justeringerne ved at klikke på “Gem”.

Oversigt over alle de konfigurationsindstillinger, som eShop-administratorer kan indstille for eShop-brugere:

Rettigheder

Har lov til at anmode om/bestille specielle varer
Brugeren har tilladelse til at anmode om specielle varer og behandle ordrer på disse varer.

Har lov til at tilføje indkøbskurv til kollektive ordrer
Denne rettighed giver brugeren mulighed for at tilføje varer eller hele indkøbsvogne til en samlet ordre.

Har lov til at redigere og sende kollektive ordrer
Hvis flere indkøbsvogne fra forskellige købere er blevet samlet, kan denne bruger foretage ændringer og/eller afslutte ordren.

Har lov til at søge i alle ordrer
Hvis denne rettighed er tildelt, vil brugeren kunne se de ordrer, der er afgivet af alle denne kundes brugere. Uden denne rettighed vil brugeren kun kunne se sine egne ordrer.

Har lov til at udskrive tilbud
Denne bruger har mulighed for at udskrive sin indkøbskurv som et uforpligtende tilbud.

Har tilladelse til at redigere og acceptere individuelle tilbud
Disse rettigheder giver brugeren mulighed for at acceptere tilbud, der er blevet udarbejdet individuelt til ham/hende af salgsafdelingen, og for at foretage eventuelle ændringer.

Kan se og udskrive fakturaer
Denne rettighed giver adgang til fakturaer for ordrer, der er blevet udført. Brugeren kan også udskrive disse fakturaer.

Er eShop-administrator
Som eShop-administrator har du avancerede rettigheder, f.eks. retten til at oprette brugere og administrere deres ansvarsområder og roller.

Har lov til at redigere artikelkoder
Brugeren er i stand til at oprette, ændre og slette artikelkoder.

Må kun bestille artikler med en artikelkode
Brugeren har begrænsede rettigheder til ordrebehandling og kan ikke tilføje varer til indkøbskurven uden en artikelkode.

Må kun generere testordrer
Denne rettighed kan bruges til at teste, om alle indstillinger (f.eks. bestillingsrestriktioner, godkendelsesprocedurer) er blevet konfigureret korrekt. Testordrer sendes ikke reelt ud og faktureres derfor ikke.

Har lov til at vælge leveringsadresser
Hvis denne rettighed er markeret, kan brugeren kun vælge leveringsadresser, der er oprettet af administratoren. Brugeren kan ikke selv indtaste en adresse.

Har lov til at ændre leveringsadresser i indkøbskurven
Hvis denne rettighed er afkrydset, kan brugeren ændre eksisterende leveringsadresser i indkøbskurven eller også indtaste en ny leveringsadresse

Kan betale med kreditkort
Hvis denne rettighed er aktiveret, kan brugeren vælge betalingsmetoden "kreditkort", når han/hun gennemfører bestillingen.

Kan betale med faktura
Hvis denne rettighed er aktiveret, kan brugeren vælge betalingsmetoden "faktura", når han/hun gennemfører ordren.

Godkender
Denne bruger er også en godkender og kan godkende ordrer.

Ordrer skal godkendes [af XX]
Denne bruger skal altid have ordrer godkendt af en udpeget person.

Kræver godkendelse i tilfælde af, at den maksimale værdi af en vare overskrides
Hvis en defineret maksimal artikelværdi overskrides, skal brugeren have ordren godkendt af den definerede godkender, før den kan afsluttes.

Kræver godkendelse, hvis den maksimale ordreværdi er overskredet
Hvis den definerede maksimale ordreværdi overskrides, skal brugeren have ordren godkendt af den definerede godkender, før den afsluttes.

Anvend produktfiltre
Her kan du indstille, om de produktfiltre, der er oprettet af administratoren, skal gælde for brugeren eller ej.

Virksomhedsindstillinger:
Her kan du definere obligatoriske felter for din virksomhed, så en online-bestilling ikke kan sendes, medmindre de er udfyldt. Du kan også generere interne ordrenumre automatisk her. Få mere at vide om interne ordrenumre.

Din fordel:
Når du bestiller i vores eShop, anvendes de obligatoriske felter, som du har defineret, på ordre- og leveringsdokumenter. Det sparer dig for at tildele varer og ordrer i din virksomheds interne bestillingsproces.

Personlig profil:
Det er her, du kan ændre dine login- og personlige data samt administrere indstillinger for e-mail-meddelelser.

Din fordel:
Hvis noget ændrer sig, kan du til enhver tid nemt opdatere dine personlige data og justere dine præferencer.

Leveringsadresser:
I vores eShop kan du oprette nye virksomhedsleveringsadresser og ændre eller slette eksisterende adresser. Virksomhedsleveringsadresser kan kun administreres af eShop-administratorer. eShop-administratorer kan også tildele de leveringsadresser, de har oprettet, til eShop-brugere som standardleveringsadresser for ordrer..

Din fordel:
Du nyder godt af, at de korrekte leveringsadresser altid automatisk er gemt i din bestillingsproces. Du sparer tid, når du behandler dine onlineordrer, og reducerer risikoen for fejl.

Som eShop-administrator har du også mulighed for at gemme forskellige indstillinger vedrørende dine leveringsadresser for eShop-brugere. På den måde har du altid styr på de leveringsadresser, der anvendes i bestillingsprocessen.

Lagring af standard leveringsadresser for eShop-brugere:
1. Log ind på din Hoffmann Group-kundekonto og gå til siden "Min eShop-konto".
2. Vælg "Brugeradministration" og den ønskede eShop-bruger, som du ønsker at tildele yderligere rettigheder til.
3. Rul til "Leveringsadresser" og definer, hvilken standardleveringsadresse der skal gemmes for denne eShop-bruger for at sikre en smidig bestillingsproces.
4. Rul til "Rettigheder" og sæt et flueben ud for "har lov til at vælge leveringsadresse". Dette gør det muligt for eShop-brugeren at vælge mellem forskellige leveringsadresser under bestillingsprocessen.
5. Sæt et flueben ud for "har lov til at ændre leveringsadresse i indkøbskurven". Dette giver eShop-brugeren mulighed for selv at ændre leveringsadresser under bestillingsprocessen.

Se også: Administration af brugere

Godkendelsesprocedure:
Du kan nemt opsætte dine interne godkendelsesprocedurer elektronisk og automatisere dem i vores eShop.

Din fordel:
Med godkendelsesproceduren i eShoppen hører dyr og tidskrævende kontrol og godkendelse af trykte ordrer fortiden til.

Sammelordrer:
I vores eShop kan du samle varer eller hele indkøbsvogne for flere kunder over en periode og derefter bestille dem i én ordre som en samlet ordre.

Din fordel:
Sammelordrer hjælper dig med at undgå hyppige individuelle ordrer med mange arbejdsgange. Du sparer også på forsendelsesomkostningerne, reducerer byrden ved varemodtagelse og fakturabehandling og yder et positivt bidrag til miljøet.

I afsnittet "Brugeradministration" kan eShop-administratoren give ret til at tilføje varer til samleordrer eller til at redigere og sende dem.

Omkostningscentre:
I vores eShop kan interne omkostningssteder nemt gemmes, vedligeholdes og vises i de tilsvarende ordrer og indkøbsdokumenter. Omkostningscentre kan kun oprettes af eShop-administratorer og tildeles derefter til eShop-brugere.

Omkostningscentre kan kun oprettes af eShop-administratorer og tildeles derefter til eShop-brugere.

Din fordel:
Hvis du gemmer omkostningscentre ved hver ordre, kommer fakturaerne altid med den ansvarlige medarbejder, og du behøver ikke længere at spilde tid og kræfter på at tildele fakturaer til omkostningscentre eller søge efter den rette bestiller.

Internt ordrenummer:
Du har mulighed for at tildele din virksomheds interne ordrenummer til eShop-ordrer. Du kan enten gemme disse for hver enkelt ordre eller få dem tilføjet automatisk til hver eShop-ordre i henhold til kriterier, som du selv har defineret på forhånd.

Din fordel:
Når du bestiller fra vores eShop, anvendes dit interne ordrenummer på ordre- og leveringsdokumenter. Det sparer dig for at tildele varer og ordrer i din virksomheds interne bestillingsproces

Artikelkoder:
Ved at tildele artikelkoder har du mulighed for at personliggøre eller favorisere varer i eShop efter eget ønske ved hjælp af tal eller tekst. For at oprette artikelkoder skal en eShop-administrator give dig ret til det. eShop-administratorer kan også konfigurere eShoppen, så brugerne kun kan bestille varer med artikelkoder.

Din fordel:
Ved at bruge artikelkoder kan du markere dine favoritter i eShoppen eller designe artikelkoder på en måde, der passer til dig og din virksomhed. Individuelle artikelkoder prioriteres i eShop-søgningen, hvilket betyder, at du hurtigt kan finde varer med artikelkoder. Muligheden for kun at bestille varer med artikelkoder giver dig også mulighed for at begrænse bestillingsmulighederne for visse varer for forskellige brugere.

Som eShop-administrator har du også mulighed for at gemme forskellige indstillinger vedrørende tildeling af artikelkoder til eShop-brugere.

Definition af, hvilke eShop-brugere der har tilladelse til at redigere artikelkoder
1. Log ind på din kundekonto hos Hoffmann Group og gå til siden "Min eShop-konto". Vælg "Brugeradministration" og den ønskede eShop-bruger, som du ønsker at tildele yderligere rettigheder til.
2. Rul til "må redigere artikelkoder" og definer her, om eShop-brugeren må redigere artikelkoder.

Indstilling af en begrænsning, så kun varer med en artikelkode kan bestilles:
1. Log ind på din kundekonto hos Hoffmann Group og gå til siden "Min eShop-konto". Vælg "Brugeradministration" og den ønskede eShop-bruger, som du ønsker at tildele yderligere rettigheder til.
2. Rul til "må kun bestille artikler med artikelkode" og sæt kryds i feltet, hvis denne eShop-bruger kun skal kunne bestille varer med artikelkoder.

Gemte tilbud:
I vores eShop kan du til enhver tid gemme og udskrive en indkøbskurv som et uforpligtende tilbud. Derefter kan du returnere dette tilbud til indkøbskurven, redigere det eller slette det igen. Hvis du vil udskrive gemte tilbud, skal en eShop-administrator give dig ret til at gøre det.

Din fordel:
Du kan bruge det udskrevne tilbud til at få en fysisk underskrift fra f.eks. din chef og dermed gentage din interne godkendelsesprocedure. Når din chef har godkendt det, skal du blot lægge det gemte tilbud tilbage i din indkøbskurv.

Produktfilter:
Produktfiltre giver dig mulighed for at begrænse synligheden eller bestillingsmulighederne for udvalgte varer (produktsortimenter) for alle eller enkelte brugere i din virksomhed. Produktsortimenter, der ikke er synlige, kan ikke længere findes ved hjælp af de almindelige søgemuligheder.
Produktsortimenter, der ikke kan bestilles, forbliver søgbare og synlige, men kan ikke føjes til indkøbskurven og markeres som følger: "Denne vare kan ikke bestilles".

Produktfiltre kan kun oprettes af eShop-administratorer.

Din fordel:
Du kan bruge produktfiltre til at optimere dine interne bestillingsprocesser..

Ordreoversigt:
I afsnittet "Ordrer" finder du en oversigt over alle de køb, du har foretaget, samt en detaljeret oversigt og leveringsstatus. Artikler, der allerede er købt, kan også nemt genbestilles her. (Se: Genbestilling)

Din fordel:
Du kan se alle dine ordrer på et øjeblik.

Sporing af forsendelser:
Med sporing af forsendelser kan du til enhver tid se status på din forsendelse for onlineordrer, efter at den er blevet overdraget til transportøren.

Din fordel:
Du ved altid præcis, hvor din forsendelse befinder sig på et hvilket som helst tidspunkt.

Købsstatistik:
Ved hjælp af indkøbsstatistikfunktionen kan du til enhver tid se eller eksportere ordrer, der allerede er blevet sendt, herunder omkostningssteder, brugere, indkøbstidspunkter, varer og priser.

Din fordel:
Du ved altid, hvad og hvor meget der er blevet bestilt.

Indkøbslister:
I vores eShop har du mulighed for at gemme varer, som du har brug for regelmæssigt, på dine personlige indkøbslister og bruge dem som ordreskabeloner.

Din fordel:
Indkøbslister hjælper dig med at bestille regelmæssigt nødvendige varer hurtigere. Du har mulighed for at tilføje de ønskede varer på produktoversigtssiderne, produktsiderne, i indkøbskurven, via Excel-fil eller i selve indkøbslisten. Du kan oprette så mange skabeloner, som du vil, og dele dem med kolleger.

Direkte køb:
Med funktionen for direkte køb i vores eShop kan du finde og bestille kendte varenumre og størrelser endnu hurtigere. Flere indtastninger er mulige via vores bestillingsformular.

Din fordel:
Ved hjælp af direkte køb-funktionen kan du tilføje varer direkte til din indkøbskurv ved at indtaste det tilsvarende varenummer eller den tilsvarende artikelkode og dermed spare tid under ordrebehandlingen.

Bestil igen:
I vores eShop har du mulighed for at genbestille via din ordrehistorik. Med et enkelt klik kan du lægge varer til tilbagevendende ordrer i din indkøbskurv igen.

Din fordel:
Ved at genbestille reducerer du den tid og det administrative arbejde, som dine medarbejdere bruger på unødvendig søgning efter de rigtige varer.

Individuelle tilbud:
I afsnittet "Individuelle tilbud" kan du se alle de tilbud, som vores salgsafdeling har udarbejdet til dig individuelt og uforpligtende. Du kan sortere disse tilbud eller søge efter tilbudsnummer og rekvirent. Du kan også hurtigt og nemt online give os besked om eventuelle ting, som du gerne vil ændre.

Din fordel:
Med et enkelt klik kan du få adgang til alle dine individuelle tilbud og bestille dem nemt og bekvemt.

Med vores elektroniske katalog kan du med et enkelt klik overføre passende varer til indkøbskurven i vores eShop og købe dem direkte.

Din fordel:
Du kan nemt og hurtigt finde varer ved hjælp af vores elektroniske katalog. Du kan også tilføje digitale bogmærker til katalogsiderne, dele indhold med kolleger, gemme enkelte sider og bestille varer direkte fra kataloget i eShop.

Sådan finder du det elektroniske katalog i eShoppen:
1. Log ind på din kundekonto hos Hoffmann Group, og klik på "Services" > "E-business" i menulinjen. Vælg "Elektronisk katalog".
2. Du kommer nu til en oversigt over vores katalogbånd samt vores omnibusbånd.
3. Klik på det ønskede katalogvolumen for at åbne det tilsvarende elektroniske katalog.

Søgning efter en vare i det elektroniske katalog:
1. Vælg det ønskede katalogbånd, så det tilsvarende elektroniske katalog åbnes.
2. Klik på ikonet med forstørrelsesglas øverst til højre. Her kan du nu indtaste et søgeord.
3. Klik på forstørrelsesglasset igen for at få vist alle de sider, der passer til din søgning.
4. Vælg den side med det emne, du leder efter.

Overførsel af varer fra det elektroniske katalog til eShoppen:
1. Klik på varens pris i det elektroniske katalog.
2. Du vil nu blive omdirigeret til produktdetaljesiden for varen i et nyt vindue, og varen vil automatisk blive tilføjet til din indkøbskurv.

Opslag af varer i det elektroniske katalog:
1. Søg efter din vare ved hjælp af søgelinjen i vores eShop.
2. Klik på "Elektronisk katalog". Du bliver nu ført direkte til den tilsvarende side i det elektroniske katalog og kan nemt sammenligne din vare med lignende produkter.

Tilføjelse af et digitalt bogmærke:
1. Vælg det ønskede katalogbånd, så det tilsvarende elektroniske katalog åbnes.
2. Klik på bogmærkeikonet nederst til højre.
3. Du har også mulighed for at tilføje en notits.

Deling af indhold med kolleger:
1. Vælg det ønskede katalogbånd, så det tilsvarende elektroniske katalog åbnes.
2. Klik på ikonet "Del" øverst til højre.
3. Der vises et udvalg af forskellige kanaler.
4. Hvis du klikker på ikonet "Email", åbnes automatisk en e-mail med linket til onlinekatalogsiden..

eScan:
Med vores eScan kan stregkoder og EAN-koder på emballage, varer eller andre stregkodelister, der er blevet oprettet, nemt scannes, og de scannede varer og mængder importeres øjeblikkeligt til vores eShop med et dobbeltklik.

Fordelen for dig:
Med eScan-funktionen i vores eShop behøver du ikke længere at huske varenumre - du sparer tid ved behandlingen af dine online-ordrer og reducerer samtidig risikoen for fejl. Desuden kan du ved at scanne stregkoderne hele tiden holde øje med dit lager og dit behov, og du kan hurtigt og nemt genbestille.

Er du interesseret i vores eScan? Du skal blot kontakte din salgschef i området eller din eBusiness-rådgiver.

Så enkelt er det:
1. Scan de ønskede varer eller stregkodelister.
2. Dock eScan til din pc via USB-porten.
3. Ved at dobbeltklikke på Hoffmann.exe bliver du automatisk ledt til eShop, hvor du finder de scannede varer allerede i din indkøbskurv.

Hvis scanningen mislykkes, får du en tilsvarende fejlmeddelelse

Mobil stregkodescanner:
Med den mobile stregkodescanner kan du scanne stregkoder og EAN-koder på emballage, varer eller stregkodelister på din mobile enhed og overføre varerne til din indkøbskurv i eShoppen.

Fordelen for dig:
Ved at bruge den mobile stregkodescanningsfunktion får du fleksibilitet til at afgive ordrer hurtigt og nemt hvor som helst og når som helst ved hjælp af din smartphone eller tablet. Du sparer også tid på at behandle ordrer og reducerer risikoen for fejl.

Så enkelt er det:
1. Log ind på din kundekonto hos Hoffmann Group på din smartphone.
2. Klik på stregkodeikonet til højre i søgelinjen.
3. Når du har givet adgang til dit kamera, åbnes det, og du kan nu scanne de ønskede varer eller stregkodelister.
4. Aktivér knappen "Tilføj til indkøbskurv" for at overføre de scannede produkter direkte til din indkøbskurv.

Ordreformular:
Vores bestillingsformular giver dig mulighed for at finde og bestille varenumre og størrelser, du kender, endnu hurtigere ved hjælp af flerdobbelt indtastning.

Din fordel:
Med vores bestillingsformular kan du nemt tilføje forskellige varer til indkøbskurven ved hjælp af flere indtastninger og dermed spare værdifuld tid.