{{ name }}
Št. art. {{ combinedCodeWithHighlight }}
Koda izdelka:
EAN/GTIN:
Številka proizvajalca:
Upravljanje uporabnikov
Vloge uporabnika:
Tu lahko določite, katera uporabniška vloga naj bo privzeta za novo ustvarjenega uporabnika. Možne so tudi večkratne dodelitve.
Načini plačila:
Če uporabniku v tem meniju ni dodeljena možnost plačila, ta uporabnik na splošno ne more oddati naročila.
Standardi naročanja:
Naslov za dostavo: tu lahko določite, kateri naslov za dostavo naj se privzeto shrani za naročila posameznih uporabnikov eTrgovine, in določite, ali naj se uporabniku prikaže spustno izbirno polje z vsemi naslovi za dostavo, ki so določeni v nastavitvah podjetja, ali pa je mogoče naslov za dostavo prosto izbrati neodvisno od obstoječih naslovov.
Stroškovna mesta: tu lahko uporabniku eTrgovine dodelite eno ali več stroškovnih mest. Določite lahko tudi, katero stroškovno mesto naj bo privzeto dodeljeno uporabniku eTrgovine ob oddaji naročila.
Najmanjša vrednost naročila: tu lahko določite najmanjšo vrednost blaga, ki mora biti dosežena, da se lahko naročilo zaključi.
Omejitve naročil:
Postopek naročanja:
Tu lahko določite, ali in v kolikšni meri naj bo uporabnik omejen v postopku naročanja. Skriti je mogoče cene, uporabniku dovoliti naročanje le elementov s številkami delov, določiti najvišjo vrednost elementa in naročila ali vnesti zahteve za avtorizacijo in zamenjave avtorjev.
Filter izdelkov:
Tukaj lahko nastavite, ali naj filtri izdelkov, ki jih posamezno ustvari skrbnik, veljajo za uporabnika ali ne. Tako lahko uporabnik omeji naročanje ali vidnost določenih izdelkov.
Razširjena dovoljenja za naročila:
Razširjena pooblastila za naročanje posebnih izdelkov, obdelavo posameznih ponudb ter obdelavo in pošiljanje skupnih naročil lahko prilagodite tukaj.
Nastavitve podjetja
Opredelitev obveznih polj v procesu naročanja:
1. Prijavite se v svoj uporabniški račun Hoffmann Group in pojdite na stran »Moj račun eTrgovine«. Izberite »Nastavitve podjetja«.
2. S premikanjem drsnikov lahko aktivirate možnost, da se v procesu naročanja kot obvezna polja zahtevajo dodatna polja za naslove za dostavo in/ali interno številko naročila.Osebni profil
Spreminjanje podatkov za prijavo za našo eTrgovino:
1. Prijavite se v svoj uporabniški račun Hoffmann Group in pojdite na stran »Moj račun eTrgovine«. Izberite »Osebni profil«.
2. Zdaj boste videli svoje podatke za prijavo v eTrgovino Hoffmann Group in lahko v ustreznih poljih spremenite svoje uporabniško ime in geslo.
3. Vnose potrdite s klikom na »Shrani«.
Spreminjanje osebnih podatkov:
1. Prijavite se v svoj uporabniški račun Hoffmann Group in pojdite na stran »Moj račun eTrgovine«. Izberite »Osebni profil«.
2. Pomaknite se na »Osebni podatki«. Svoje osebne podatke lahko zdaj prilagodite po želji.
3. Vnose potrdite s klikom na »Shrani«.
Nastavitev e-poštnih obvestil:
1. Prijavite se v svoj uporabniški račun Hoffmann Group in pojdite na stran »Moj račun eTrgovine«. Izberite »Osebni profil«.
2. Pojdite na »E-poštna obvestila«. Zdaj označite polje, če želite prejemati potrditve naročil ali obvestila o zbirnih naročilih po e-pošti.
3. Vnose potrdite s klikom na »Shrani«.
Nastavitev privzetega stroškovnega mesta:
1. Prijavite se v svoj uporabniški račun Hoffmann Group in pojdite na stran »Moj račun eTrgovine«. Izberite »Osebni profil«.
2. Pomaknite se na »Stroškovno mesto«. Zdaj lahko nastavite prednastavljeno privzeto stroškovno mesto, pod pogojem, da so bila stroškovna mesta že nastavljena.
3. Vnose potrdite s klikom na »Shrani«.Naslov za dostavo
Ustvarjanje novega naslova za dostavo ali urejanje obstoječega:
1. Prijavite se v svoj uporabniški račun Hoffmann Group in pojdite na stran »Moj račun eTrgovine«. Izberite »Naslovi za dostavo«.
2. Zdaj lahko vnesete nov naslov za dostavo ali urejate obstoječe naslove.
3. Potrdite spremembe.
Naše najpomembnejše funkcije v eTrgovini za vas
Živimo in dihamo z orodji. Zato vemo, kaj vas žene danes in kaj vas bo gnalo tudi jutri. Naša eTrgovina vam ponuja široko paleto funkcij, da bo vaš nakupovalni proces kar se da preprost. Z nekaj preprostimi koraki lahko pri naročanju v naši eTrgovini prihranite denar, hkrati pa pridobite hitrost in prilagodljivost.
Tu boste našli pregled vseh pomembnih funkcij:
1. Svoj račun v eTrgovini nastavite tako, da najbolj ustreza vam in vašemu podjetju.
2. Poiščite možnosti naročila, ki vam ustrezajo
3. Optimizirajte vaše interne procese naročanja
4. Upravljanje naročil1. Svoj račun v eTrgovini nastavite tako, da najbolj ustreza vam in vašemu podjetju.
To lahko storite z naslednjimi funkcijami v naši eTrgovini.
Upravljanje uporabnikov
Kadarkoli lahko individualno nastavite, prilagodite in uredite pravice in upravljanje vlog zaposlenih.
Nastavitve podjetja
Določite dodatne naslovne vrstice in interne številke naročil kot obvezna polja v procesu naročanja.
Osebni profil
Kadarkoli si lahko ogledate in posodobite shranjene podatke za prijavo, osebne podatke in pravice.
Podrobno o funkcijah:
2. Poiščite možnosti naročila, ki vam ustrezajo
Vemo, da imajo naše stranke različne interne postopke naročanja. Te funkcije eTrgovine so na voljo za pomoč pri izbiri možnosti naročila, ki najbolje ustreza vam.
Nakupovalni seznami
Zbirajte, shranjujte in upravljajte izdelke na svojih seznamih. Uvozite sezname in jih uporabite kot predloge naročil, da pospešite nakup.
Neposredni nakup
S funkcijo neposrednega nakupa v nakupovalni košarici lahko še hitreje naročite znane številke in velikosti izdelkov.
Ponovno naročilo
Z enim samim klikom v zgodovini naročil lahko artikle za ponavljajoča se naročila znova dodate v nakupovalno košarico.
Individualna ponudba
Oglejte si prilagojene ponudbe naših strokovnih svetovalcev in preprosto oddajte naročilo.
Elektronski katalog
Iščete določen artikel? V naših elektronskih katalogih boste hitro našli, kar iščete, in izdelke lahko naročite neposredno.
Bralnik črtne kode
Naš eBralnik omogoča enostavno branje črtnih kod in takojšen uvoz skeniranih izdelkov in količin v eTrgovino.
Podrobno o funkcijah:
Nakupovalni seznami
Ustvarjanje novega nakupovalnega seznama:
1. Prijavite se v svoj uporabniški račun Hoffmann Group in pojdite na stran »Moj račun eTrgovine«. Izberite »Nakupovalni seznami«.
2. Zdaj lahko ustvarite nove nakupovalne sezname.
3. Potrdite vnose.
Uvoz novega nakupovalnega seznama:
1. Prijavite se v svoj uporabniški račun Hoffmann Group in pojdite na stran »Moj račun eTrgovine«. Izberite »Nakupovalni seznami«.
2. Kliknite na »Uvoz seznama izdelkov«.
3. Odprlo se bo novo okno. Zdaj kliknite na »Prenesi predlogo«
4. Vnesite številke izdelkov na prenesenem seznamu.
5. Seznam shranite kot datoteko CSV ali XLS in ga naložite v ustrezno polje.
6. Izberite mesto za svoje nove izdelke (obstoječi/novi nakupovalni seznam, nakupovalna košarica)
7. S klikom na »Dokončanje« boste ustrezno preusmerjeni.Neposredni nakup
Izvedba neposrednega nakupa:
1. Prijavite se v svoj uporabniški račun Hoffmann Group in pojdite v nakupovalno košarico.
2. Funkcijo »neposredni nakup« najdete v zgornjem delu tukaj.
3. Vnesite ustrezno številko/kodo izdelka (s pripadajočo različico) in število artiklov, ki jih želite naročiti. Če kliknete na gumb »Dodaj«, se vaši artikli prenesejo v nakupovalno košarico.Ponovno naročilo
Izvedba ponovnih naročil:
1. Prijavite se v svoj uporabniški račun Hoffmann Group in pojdite na stran »Moj račun eTrgovine«. Izberite »Naročila«.
2. Zdaj ste v svoji zgodovini naročil in lahko že naročene artikle dodate v košarico tako, da v desnem stolpcu preprosto kliknete na »Ponovno naročilo«.
3. Nadaljujte na blagajno in dokončajte svoje naročilo.Individualne ponudbe
To lahko storite tako:
1. Prijavite se v svoj uporabniški račun Hoffmann Group in pojdite na stran »Moj račun eTrgovine«. Izberite »Individualne ponudbe«.
2. Zdaj boste videli nezavezujoče ponudbe, ki jih je ustvaril naš prodajni oddelek, vključno s številko ponudbe, veljavnostjo, skupno ceno in statusom ponudbe.
3. S klikom na številko ponudbe v levem stolpcu odprite ustrezno ponudbo.Elektronski katalog
Bralnik črtne kode
Naročilnica
Uporaba naročilnice:
1. Prijavite se v svoj uporabniški račun Hoffmann Group in pojdite na stran »Moj račun eTrgovine«. Izberite »Naročilnica«.
2. Zdaj lahko vnesete želene številke in velikosti izdelkov ter želeno količino.
3. Če kliknete na gumb »Dodaj v nakupovalno košarico«, se vaši artikli prenesejo v nakupovalno košarico.Ste se zatipkali? Ni problema. Ko se vnosi prenesejo v nakupovalno košarico, se vnosi samodejno preverijo. Če so vnosi nepravilni, boste prejeli sporočilo z navedbo ustreznih artiklov, ki jih ni bilo mogoče prenesti.
3. Optimizirajte svoje interne procese naročanja
Vemo, da naše stranke vedno iščejo načine za optimizacijo svojih internih procesov naročanja. Za to lahko uporabite te funkcije eTrgovine. Uporabite našo eTrgovino kot »sistem za upravljanje zalog«.
Naročila, ki čakajo na odobritev
Vzpostavite elektronske in avtomatizirane interne postopke odobritev v eTrgovini.
Zbirna naročila
Nakupovalne košarice več uporabnikov lahko tukaj združite in naročite kot zbirno naročilo.
Stroškovna mesta
Nastavite posamezna stroškovna mesta in jih dodelite uporabnikom, upravljajte in spremljajte proračune.
Interna številka naročila
Dodelite interne številke naročil in jih uporabite za optimizacijo svojih postopkov.
Kode izdelkov
Upravljajte, prilagodite in izvozite posamezno dodeljene kode izdelkov za izbrane predmete.
Shranjene ponudbe
Nakupovalne košarice lahko shranite in spravite kot nezavezujočo ponudbo ter jih kadarkoli naročite.
Podrobno o funkcijah:
Naročila, ki čakajo na odobritev
Vzpostavitev postopka odobritve:
1. Prijavite se v svoj uporabniški račun Hoffmann Group in pojdite na stran »Moj račun eTrgovine«. Izberite »Upravljanje uporabnikov«.
2. V razdelku »Pravice« lahko uporabnike razdelimo na odobritelje (»Odobritelj«) in neodobritelje (»Naročila mora odobriti [izbrani odobritelj]«).
3. Če ne želite, da odobritev potrebujejo vsa naročila, temveč samo tista, ki presegajo omejitve vrednosti artikla in/ali naročila, morate izbrati tudi možnost »Potrebna odobritev v primeru prekoračitve največje vrednosti artikla« ali »[...] če je presežena največja vrednost naročila«. Ustrezne mejne vrednosti so zabeležene tudi v upravljanju uporabnikov. Nastavite lahko tudi večnivojske postopke odobritve z različnimi vrednostmi artiklov ali naročil od uporabnika do uporabnika.
4. Nastavitve se bodo aktivirale, ko boste kliknili »Shrani«.
Pošiljanje naročila v odobritev:
1. Prijavite se v svoj uporabniški račun Hoffmann Group in sestavite svojo nakupovalno košarico.
2. Zdaj pojdite na blagajno in kliknite »Zahtevaj odobritev«. Vaš odgovorni »odobritelj« bo zdaj prejel e-poštno sporočilo z informacijami o vašem naročilu.
3. Če si želite ogledati pregled svojih naročil, ki čakajo na odobritev, pojdite na stran »Moja eTrgovina« in izberite »Naročila, ki čakajo na odobritev«.
Odobritev naročila:
Takoj ko bo poslano naročilo, za katero ste registrirani kot odobritelj, boste prejeli e-poštno sporočilo z vsemi informacijami o tem naročilu. To naročilo se bo hkrati pojavilo v vašem računu v eTrgovini, kjer bo čakalo na vašo odobritev.1. Prijavite se v svoj uporabniški račun Hoffmann Group in pojdite na stran »Moj račun eTrgovine«. Izberite »Naročila, ki čakajo na odobritev«.
2. Zdaj boste videli pregled naročil, ki čakajo na odobritev.
3. Kliknite ustrezno številko naročila na levi strani, da preidete k naročilu.
4. Prejeta naročila je mogoče odobriti, zavrniti ali spremeniti (na primer prilagoditi količine ali odstraniti artikle, vendar ni mogoče dodati novih artiklov).Zbirna naročila
Dodajanje izdelkov v zbirna naročila:
1. Prijavite se v svoj uporabniški račun Hoffmann Group in sestavite svojo nakupovalno košarico.
2. Če kliknete »Dodaj v zbirno naročilo«, se odpre okno, v katerem lahko izberete želeni naslov za dostavo. Izberite drug naslov glede na to, na katero lokacijo ali podružnico želite poslati zbirno naročilo.
3. S klikom na gumb »Dodeli« boste svojo košarico dodali ustreznemu zbirnemu naročilu,
4. in nakupovalna košarica v vašem osebnem računu bo izpraznjena.
Pošiljanje zbirnih naročil:
1. Prijavite se v svoj uporabniški račun Hoffmann Group in pojdite na stran »Moj račun eTrgovine«. Izberite »Naročilnice za zbirna naročila«.
2. Če v spustnem meniju kliknete na naslov za dostavo, se prikaže zbirno naročilo za ta naslov za dostavo.
3. Tu so prikazana vsa individualna naročila, razvrščena po zaposlenih.
4. Zdaj lahko urejate izdelke ali jih neposredno dodate v košarico s klikom na »Dodaj vse predmete v košarico«.Stroškovna mesta
Ustvarjanje stroškovnega mesta:
1. Prijavite se v svoj uporabniški račun Hoffmann Group in pojdite na stran »Moj račun eTrgovine«. Izberite »Stroškovna mesta«.
2. S klikom na »Ustvari stroškovno mesto« se odpre pogovorno okno.
3. Vnesite ime stroškovnega mesta, identifikacijsko številko stroškovnega mesta in proračun, ki ga načrtujete za to stroškovno mesto. Uporabnike je mogoče tudi dodeliti stroškovnemu mestu.
4. Vnose potrdite s klikom na »Shrani«.
Dodelitev stroškovnega mesta vašemu naročilu:
1. Prijavite se v svoj uporabniški račun Hoffmann Group in sestavite svojo nakupovalno košarico.
2. V nakupovalni košarici lahko izberete stroškovno mesto višje ravni ali pa določite različna stroškovna mesta za posamezno naročilo izdelka.Proračun stroškovnega mesta se bo zmanjšal za vrednost vsakega naročila, oddanega za to stroškovno mesto, in bo preprečil oddajo nadaljnjih naročil, če je proračun presežen.
Interna številka naročila
Shranjevanje interne številke naročila za vaše naročilo:
1. Prijavite se v svoj uporabniški račun Hoffmann Group in sestavite svojo nakupovalno košarico.
2. Zdaj pojdite na blagajno in v razdelek »Način pošiljanja in interna številka naročila« vnesite želeno interno številko naročila.
Opredelitev interne številke naročila kot obveznega polja v postopku naročanja:
1. Prijavite se v svoj uporabniški račun Hoffmann Group in pojdite na stran »Moj račun eTrgovine«. Izberite »Nastavitve podjetja«.
2. S premikanjem drsnika lahko aktivirate možnost, da se interna številka naročila zahteva kot obvezno polje v postopku naročanja.
Avtomatizacija internih številk naročil:
1. Prijavite se v svoj uporabniški račun Hoffmann Group in pojdite na stran »Moj račun eTrgovine«. Izberite »Nastavitve podjetja«.
2. V razdelku »Avtomatiziraj interno številko naročila« določite logiko, ki se bo uporabljala za samodejno ustvarjanje interne številke naročila.Kode izdelkov
Ustvarjanje nove kode izdelka:
1. Prijavite se v svoj uporabniški račun Hoffmann Group. Izberite izdelek v naši eTrgovini, ki mu želite dodeliti kodo izdelka.
2. Kliknite na Koda izdelka: »Ustvari novo«, nato potrdite novo dodeljeno kodo izdelka s klikom na »Dodaj«.
Pregledovanje in urejanje kod izdelkov:
1. Prijavite se v svoj uporabniški račun Hoffmann Group in pojdite na stran »Moj račun eTrgovine«. Izberite »Kode izdelkov«.
2. Zdaj si lahko ogledate, prilagodite ali izbrišete vse kode izdelkov, ki ste jih že dodelili.Prenos kod izdelkov:
1. Prijavite se v svoj uporabniški račun Hoffmann Group in pojdite na stran »Moj račun eTrgovine«. Izberite »Kode izdelkov«.
2. Kliknite gumb »Prenesi datoteko CSV« na levi strani.
3. Vaše trenutno dodeljene kode izdelkov bodo zdaj prenesene.Nalaganje kod izdelkov:
1. Prijavite se v svoj uporabniški račun Hoffmann Group in pojdite na stran »Moj račun eTrgovine«. Izberite »Kode izdelkov«.
2. Kliknite gumb »Naloži svoje podatke« na desni strani.
3. Pojavilo se bo pogovorno okno s prazno predlogo, ki jo lahko naložite. Izberete lahko tudi, ali naj se seznam kod izdelkov posodobi ali v celoti zamenja.
4. Datoteke naložite z metodo povleci in spusti ali kliknite »Izberi datoteko CSV«.
5. S klikom na »Naloži« potrdite svoje vnose.Shranjene ponudbe
Shranjevanje in tiskanje ponudb:
1. Prijavite se v svoj uporabniški račun Hoffmann Group in sestavite svojo nakupovalno košarico.
2. Zdaj pojdite na blagajno in pod gumbom za naročilo kliknite »Shrani kot ponudbo«. Vaša nakupovalna košarica bo zdaj pretvorjena v ponudbo.
3. Zdaj lahko to ponudbo prenesete in jo natisnete.
4. Hkrati bo ta ponudba shranjena v vašem računu v eTrgovini v razdelku »Shranjene ponudbe«.
Ogled shranjenih ponudb:
1. Prijavite se v svoj uporabniški račun Hoffmann Group in pojdite na stran »Moj račun eTrgovine«. Izberite »Shranjene ponudbe«.
2. Zdaj lahko ponudbo dodate v košarico, jo uredite ali izbrišete.Filter izdelkov
Ustvarjanje filtra izdelkov:
1. Prijavite se v svoj uporabniški račun Hoffmann Group in pojdite na stran »Moj račun eTrgovine«. Izberite »Filter izdelkov«.
2. Kliknite na »Dodaj nove filtre«.
3. V naslednjem koraku lahko filter konfigurirate v skladu s svojimi potrebami. Omejitve lahko določite na podlagi kategorij, podkategorij ali posameznih številk izdelkov. Nastavite lahko tudi, ali naj imajo izdelki status »Ni mogoče naročiti« ali »Ni vidno«.
4. S klikom na »Dodaj filter« boste potrdili vaš vnos.
5. Filter izdelkov se zdaj samodejno aktivira za vse uporabnike. Če želite posamezne uporabnike izvzeti iz filtrov izdelkov, lahko to storite v Upravljanju uporabnikov.4. Upravljanje naročil
To lahko storite z naslednjimi funkcijami v naši eTrgovini.
Pregled naročil
Tu si lahko ogledate vse nakupe, ki ste jih opravili, skupaj s podrobnim pregledom.
Vsi vidiki vaše dostave
- Preverjanje stanja dostave
- Sledenje pošiljk
- Prenos dobavnicePrenos računov
Vaši računi so vedno na voljo v razdelku »Naročila« v vašem uporabniškem računu.
Vračilo
Svoje naročilo ali posamezne izdelke svojega naročila lahko vrnete.
Statistične podatke o nakupih
Kadarkoli si lahko ogledate vse kupljene izdelke, uporabnike, stroškovna mesta, čas nakupa in cene ali jih izvozite kot datoteko CSV.
Podrobno o funkcijah:
Pregled naročil
1. Prijavite se v svoj uporabniški račun Hoffmann Group in pojdite na stran »Moj račun eTrgovine«. Izberite »Naročila«.
2. Zdaj boste imeli pregled nad vsemi oddanimi naročili s podrobnostmi o vrednosti naročila, statusu dostave, datumu, interni številki naročila in vsebini naročila.
3. Če imate pravico, lahko naročila filtrirate tudi glede na zaposlenega ali časovno obdobje. Naročila lahko razvrstite tudi glede na različna merila.Vsi vidiki vaše dostave
V razdelku »Naročila« boste našli vse pomembne informacije o dostavi.
Preverjanje stanja dostave:
Če želite izvedeti, kdaj bo vaše naročilo prispelo, lahko preprosto preverite stanje dostave naročila.1. Prijavite se v svoj uporabniški račun Hoffmann Group in pojdite na stran »Moj račun eTrgovine«. Izberite »Naročila«.
2. V stolpcu »Stanje dostave« je prikazano stanje vaših naročil.
To lahko storite tako:
1. Prijavite se v svoj uporabniški račun Hoffmann Group in pojdite na stran »Moj račun eTrgovine«. Izberite »Naročila«.
2. V levem stolpcu kliknite številko naročila, ki vas zanima, da preidete na podrobnosti naročila.
3. Preklopite z zavihka »Pregled naročila« na zavihek »Dobavnica«.
4. Kliknite na »Sledenje pošiljke«. Zdaj boste preusmerjeni na stran ponudnika prevoznih storitev, kjer boste prejeli ustrezne informacije o zgodovini svoje pošiljke.Prosimo, upoštevajte, da imajo lahko posamezni izdelki v vašem naročilu različne datume dostave in zato tudi različne datume sledenja.
Prenos dobavnic:
Vaše dobavnice so vedno na voljo v razdelku »Naročila« v vašem uporabniškem računu. Če želite prenesti vaše dobavnice, ravnajte, kot sledi:1. Prijavite se v svoj uporabniški račun Hoffmann Group in pojdite na stran »Moj račun eTrgovine«. Izberite »Naročila«.
2. V levem stolpcu kliknite številko naročila, ki vas zanima, da preidete na podrobnosti naročila.
3. Zdaj preklopite z zavihka »Pregled naročila« na zavihek »Dobavnica«.
4. S klikom na »Natisni dobavnico« prenesite želeno dobavnico v obliki dokumenta PDF.Prenos računov
Prenos računov:
Vaši računi so vedno na voljo v razdelku »Naročila« v vašem uporabniškem računu. Če želite prenesti račune, ravnajte, kot sledi:1. Prijavite se v svoj uporabniški račun Hoffmann Group in pojdite na stran »Moj račun eTrgovine«. Izberite »Naročila«.
2. V levem stolpcu kliknite številko naročila, ki vas zanima, da preidete na podrobnosti naročila. 3.S klikom na »Natisni račun« prenesite želeni račun v obliki dokumenta PDF.
Vračilo
Vračanje naročil:
Če nam želite vrniti posamezne izdelke ali celotno naročilo, lahko vračilo priročno registrirate v eTrgovini. Tako preprosto je:1. Prijavite se v svoj uporabniški račun Hoffmann Group in pojdite na stran »Moj račun eTrgovine«. Izberite »Naročila«.
2. S klikom na številko naročila, ki vas zanima, boste prišli do podrobnosti naročila.
3. Zdaj kliknite »Vrni izdelek« na vrhu.4. Odločite se lahko za vračilo celotnega naročila z izbiro možnosti »Izberi vse izdelke« ali za vračilo posameznih izdelkov in navedete razlog za njihovo vračilo.
5. Če želite potrditi izbiro, kliknite gumb »Potrdi vračilo«.
6. Kmalu zatem boste prejeli potrditveno e-poštno sporočilo z etiketo za vračilo.Statistični podatki o nakupih
1. Prijavite se v svoj uporabniški račun Hoffmann Group in pojdite na stran »Moj račun eTrgovine«. Izberite »Statistični podatki o nakupih«.
2. Zdaj imate jasen pregled nad vsemi naročenimi izdelki.
3. Naročila lahko filtrirate tudi po stroškovnih mestih ali obdobjih.
4. S klikom na »Prenesi kot datoteko CSV« ali »Prenesi kot datoteko Excel« lahko prenesete datoteko v želeni obliki. Tu si lahko zdaj ogledate vsa svoja naročila s številnimi podrobnostmi.