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Protezione dei dati

Valido da:  febbraio 2015      

Apprezziamo il vostro interesse per il nostro sito.  Ci impegniamo a proteggere la vostra privacy.  Hoffmann considera la protezione delle informazioni e dei dati affidati all'azienda come parte integrante della sua responsabilità d'impresa.  I principi della privacy dei dati, come l'economia, la trasparenza e la sicurezza dei dati, rappresentano quindi una priorità fondamentale per Hoffmann.  Vi preghiamo di leggere il testo di seguito per avere informazioni dettagliate sulla gestione dei dati da parte nostra.  

In quali circostanze Hoffmann raccoglie dati che mi riguardano? 
Hoffmann raccoglie dati solo in circostanze precise per elaborare i vostri ordini o per offrirvi servizi personalizzati.  
Potete visitare il nostro sito web senza dovere inserire i vostri dati personali.  Raccogliamo semplicemente i dati di accesso senza alcun riferimento alle persone che effettuano l'accesso nei cosiddetti server log file, ad es. il nome del file richiesto, la data e l'ora della richiesta, il volume di dati trasferiti ed il provider che invia la richiesta.  Tali dati sono analizzati esclusivamente per assicurare una perfetta funzionalità del sito web e per migliorare i nostri servizi e non forniscono indizi per risalire alla vostra identità.  

Raccogliamo dati personali

·         quando effettuate un ordine nel negozio online

·         quando vi registrate per avere un accesso cliente individuale

·         quando vi iscrivete alla newsletter

·         quando utilizzate i moduli di contatto e di richiesta di servizio

·         quando ci contattate via mail


I dati specifici che sono raccolti si possono visualizzare nei relativi moduli di inserimento.  Utilizziamo i dati che ci fornite per evadere i vostri ordini ed elaborare le richieste.  Una volta che l'ordine viene completato o si cancella l'account del cliente, i dati saranno bloccati e non sarà più possibile usarli. Alla scadenza dei periodi di archiviazione fiscale e commerciale, saranno poi cancellati, a meno che voi non abbiate inviato espressa autorizzazione all'utilizzo dei dati oppure se ci riserviamo il diritto di utilizzare i vostri dati oltre tale scadenza, il che è autorizzato dalla legge. Di seguito forniremo più dettagli su tale utilizzo.  Avete la facoltà di richiedere la cancellazione del vostro account cliente in qualsiasi momento tramite un messaggio utilizzando i dati di contatto forniti qui sotto oppure utilizzando la funzione adibita per tale scopo nell'account cliente.  

Per quali scopi Hoffmann utilizza i miei dati? 
Hoffmann utilizza i vostri dati per offrirvi la migliore esperienza possibile di acquisto e di servizio.  Gestiamo i vostri dati in modo responsabile.  

Utilizziamo i vostri dati, in particolare modo,

·         per evadere i vostri ordini

·         per inviarvi la newsletter via email, se ci avete autorizzato a farlo

·         per condurre analisi e valutazioni statistiche

·         per ottimizzare il nostro ventaglio di servizi.


Per evadere gli ordini, inoltriamo i vostri dati alle società di spedizione che si occupano dell'invio della merce solo per le operazioni necessarie per la consegna dei beni ordinati.  Per completare i pagamenti, inoltriamo i dati di pagamento alla banca che si occupa di tali operazioni e, laddove esistente, al provider dei servizi di pagamento da noi incaricato o dal provider dei servizi di pagamento da voi scelto durante il processo di elaborazione dell'ordine.  

Come utilizza Hoffmann i miei dati quando mi scrivo alla newsletter via email? 
Quando vi iscrivete alla nostra newsletter utilizziamo i dati necessari per tale operazione o altri dati da voi forniti separatamente per inviarvi la newsletter regolarmente.  Avete la facoltà di cancellare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento inviandoci un messaggio con i dati di contatto indicati di seguito oppure utilizzando il relativo link nella newsletter. 

A quale scopo Hoffmann utilizza i cookies? 
Utilizziamo i cosiddetti cookies su diverse pagine del sito per rendere la visita un'esperienza più interessante e per facilitare l'utilizzo di alcune funzioni.  I cookies sono piccoli file di testo archiviati sul vostro terminale.  Alcuni cookies che utilizziamo sono automaticamente cancellati alla fine della sessione di navigazione, vale a dire una volta che procedete alla chiusura del browser (cookies di sessione).  Altri cookies rimangono invece sul vostro terminale e ci permettono di riconoscere il vostro computer alla vostra visita successiva sul nostro sito (cookies permanenti).  Potete configurare il vostro browser in modo che veniate informati sull'inserimento di cookies e potete decidere se accettarli in ogni singola istanza oppure rifiutare i cookies in casi specifici o in generale.  Il rifiuto dei cookies potrebbe limitare le funzioni del nostro sito web.  

A quale scopo Hoffmann utilizza il servizio di web analytics econda? 
Questo sito utilizza la tecnologia sviluppata da econda GmbH (www.econda.de) per raccogliere  e archiviare i dati utilizzati per creare profili utenti tramite pseudonimi.  Tali profili utente servono ad analizzare i comportamenti degli utenti e sono valutati per migliorare e personalizzare i nostri servizi. Tali operazioni possono essere svolte utilizzando i cookies.  I cookies sono piccoli file di testo archiviati localmente sul terminale dell'utente, rendendone possibile il riconoscimento quando l'utente visita nuovamente il nostro sito. I profili utente usati tramite pseudonimi non saranno collegati a dati personali del proprietario dello pseudonimo senza espressa autorizzazione da rilasciare in modo separato.  Potete rifiutare la raccolta e l'archiviazione dei dati in qualsiasi momento, che avrà validità dal momento della comunicazione, cliccando sul seguente link: http://www.econda.de/econda/unternehmen/datenschutz/widerspruchscookie/

A seguito del vostro rifiuto, un opt-out cookie viene inserito sul vostro terminale.  Se cancellate i cookies, dovrete cliccare nuovamente sul link.  

Come utilizza Hoffmann i plugin di AddThis (ad esempio il pulsante “Condividi” )? 
Il nostro sito web utilizza i social plugin (“plugin”) del provider di bookmarking AddThis, gestito da AddThis LLC, Inc. 8000 Westpark Drive, Suite 625, McLean, VA 2210, USA (“AddThis”). I plugin sono solitamente riconoscibili dal logo AddThis, ad esempio sotto forma di un segno più in bianco su sfondo arancione.  Potete trovare una panoramica dei plugin di AddThis e come appaiono in questo link:  https://www.addthis.com/get/sharing/

Quando accedete ad una pagina del nostro sito web che contiene tale plugin, il browser stabilisce una connessione diretta con i server di AddThis.  Il contenuto del plugin viene trasferito da AddThis direttamente al vostro browser per poi essere integrato sul sito web.  Con l'integrazione del plugin, AddThis viene informato che il vostro browser è entrato sulla pagina corrispondente del nostro sito web ed inserisce un cookie sul vostro terminale per identificare il browser.  Tali informazioni (compreso il vostro indirizzo IP) sono trasmesse dal broswer direttamente al server AddThis negli Stati Uniti, dove verranno archiviate.  AddThis utilizza i dati per creare profili utenti anonimizzati che serviranno come base per pubblicità personalizzata e legata ai contenuti di interesse per gli utenti delle pagine web che contengono i plugin di AddThis.  

Per quanto riguarda lo scopo e il raggio di utilizzo della raccolta dati e l'elaborazione ed utilizzo dei dati da parte di AddThis, si prega di consultare la Privacy Policy di AddThis: http://www.addthis.com/privacy/privacy-policy

Se desiderate rifiutare la raccolta dati da parte di AddThis, con validità dal momento in cui invierete la comunicazione, potrete impostare un cosiddetto opt-out cookie, che potete scaricare tramite il seguente link:  http://www.addthis.com/privacy/opt-out I plugin di AddThis possono essere bloccati anche con add-on del broswer, ad esempio il messaggio di blocco dello script “NoScript” (http://noscript.net/).

Riceverò un messaggio via email che mi ricorda di lasciare la mia valutazione su di voi?  
Nel caso in cui abbiate dato vostra espressa autorizzazione durante la procedura di ordine o dopo averlo inviato selezionando il relativo riquadro o cliccando sul pulsante corrispondente, utilizziamo il vostro indirizzo email per ricordarvi di inviarci una valutazione sul vostro ordine attraverso il sistema di feedback da noi utilizzato.  Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento inviandoci un messaggio tramite i dati di contatto forniti di seguito.  

Ho diritto a ricevere informazioni e come posso contattare Hoffmann? 
Avete diritto a ricevere informazioni gratuite sui vostri dati personali archiviati e, se applicabile, a richiederne la correzione, il blocco o la cancellazione.  Nel caso in cui abbiate domande sulla raccolta, l'elaborazione o l'utilizzo dei vostri dati personali, se desiderate richiedere informazioni o la correzione, il blocco o la cancellazione dei dati o se desiderate revocare il vostro consenso o rifiutare un particolare utilizzo dei dati, vi preghiamo di contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati interno:  

Markus Löw 
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