Uw facturen zijn beschikbaar in de eShop onder de rubriek "Bestellingen" in uw klantenaccount. Om uw facturen te downloaden gaat u als volgt te werk:

• Log in op uw Hoffmann Group klantenaccount en ga naar "My eShop account“. Selecteer "Bestellingen".
• Klik op het gewenste ordernummer om de details van uw order te bekijken.
• Klik op “Factuur” om de factuur als een PDF-document te downloaden.

Let op, facturen zijn alleen in de eShop te downloaden indien de order online via de eShop is geplaatst.

Daarnaast dient u toegang te hebben tot de eShop, dan kunt u alleen de factuur downloaden als u zelf de “besteller” bent of indien u zelf de “administrator” bent.

Indien u zelf niet de “besteller” of de “administrator” bent, dient diegene die de rechten als “administrator” heeft u als nieuwe “gebruiker” in de eShop toe te voegen en u de juiste rechten toe te kennen waarmee het mogelijk is om de factuur te downloaden.

De beschrijving voor het inrichten van een nieuwe “gebruiker” met de mogelijkheid om facturen te downloaden van de eShop vindt u hier.

Indien u bent verhuisd of van bedrijfsnaam bent veranderd, stuur ons dan uw nieuwe naam/adres per e-mail naar HNL-Backoffice@hoffmann-group.com.

Klanten kunnen betalen via factuur.