Aide / FAQ
Informations sur le paiement et la facturation
Comment modifier mon adresse de facturation ?
Si vous avez changé de nom ou si vous avez déménagé, veuillez envoyer votre changement d'adresse par e-mail à votre interlocuteur privilégié Hoffmann Group ou à l'adresse ebusiness.france@hoffmann-group.com
Quelles sont les modes de paiement disponibles ?
Les clients peuvent payer par virement, visa ou mastercard.
Quelles sont les possibilités pour l'envoi de factures électroniques ?
Vous avez la possibilité de recevoir votre facture au format papier, par e-mail au format PDF ou par connexion électronique via EDI. Veuillez contacter votre interlocuteur privilégié Hoffmann Group.
Vous pouvez également consulter, télécharger et imprimer les factures de vos commandes à tout moment sous Mon compte eShop > Commandes. Pour ce faire, cliquez sur "Imprimer la facture" dans la commande souhaitée.
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