Informations utiles sur "l'achat Maverick".

Commençons par l'essentiel : "l'achat Maverick " est un phénomène qui concerne toutes les entreprises. Le concept est certes défini de différentes manières dans la littérature spécialisée, mais, au fond, les définitions se ressemblent et reviennent toutes au "fait d'effectuer des achats en dehors des voies d'approvisionnement standardisées" pour reprendre les termes de l'expert allemand Helmut Wannenwetsch.

Attention : en résumé, le phénomène de "l'achat Maverick" englobe tous les achats de matériel, mais aussi de services, effectués hors des contrats-cadres négociés ou en contournant le processus d'approvisionnement établi et donc en excluant les pratiques d'achats responsables.

Causes des "achats Maverick"

Les causes des "achats Maverick" sont aussi variées que les acteurs au sein d'une entreprise : beaucoup croient tomber sur une offre imbattable lorsqu'ils recherchent sur Internet les articles de type C ou les consommables dont ils ont besoin. C'est bien là le problème : impliquer le service des achats (comme prescrit) prend du temps. Et l'offre avantageuse ne dure qu'un temps. Il faut donc agir vite.

Une autre personne encore doit réagir rapidement, avec son équipe, à la pression des délais imposés par le client. En contournant le service des achats, puisque la satisfaction du client est primordiale !

Il n'est pas rare non plus que les personnes concernées au sein des services ne connaissent simplement pas les consignes du service des achats et les règles à suivre, et commandent ce dont ils ont besoin sans se poser de questions. Il est également fréquent de constater que les entreprises ne disposent pas d'une gestion structurée des articles de type C et/ou de processus rationnalisés pour l'approvisionnement en consommables. Ces exemples montrent clairement que tout est possible en matière de "l'achat Maverick" et de gestion des consommables. Le seul point commun est la génération de coûts inutiles. Le phénomène des "achats Maverick" étant un véritable gouffre financier pour les entreprises de toutes tailles, les experts se sont saisis de la question.

"Maverick Buying" : pas un besoin urgent de matériel

Les chercheurs distinguent les intentions suivantes en matière de "Maverick Buying" :

"Maverick Buying" intentionnel : lorsque les collaborateurs effectuent des achats d'articles de type C (ou autres) en contournant le service des achats, ils sont parfois motivés par l'avantage personnel attendu du fournisseur.

"Maverick Buying" non intentionnel : un collaborateur commande un article de type C dont il a un besoin urgent auprès d'un fournisseur A, car il ignore que son entreprise a conclu un contrat-cadre avec le fournisseur B.

Nécessité impérative : un consommable est tellement indispensable à l'exécution d'une commande qu'il est commandé en dehors des heures ouvrables auprès du premier fournisseur joignable.

Action bien intentionnée : les consommables sont commandés en toute bonne intention auprès d'un fournisseur prétendument bon marché.

Achat insouciant : les collaborateurs achètent des consommables en contournant sciemment les processus d'approvisionnement existants.

*Katja Seifert, 2010, Maverick Buying – Ursachen, Konsequenzen und Lösungsansätze (Maverick Buying – Causes, conséquences et solutions possibles), Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/193053

Les achats Maverick : comment y échapper.

En tant que dirigeant ou contrôleur de gestion, vous estimez que des mesures sont nécessaires pour garantit la sécurité d'approvisionnement au sein de votre entreprise ?

Alors agissez ! En effet, que le "Maverick Buying" soit dû au stress de la production ou au manque de confiance dans le service des achats ou encore à une décision autonome prise pour répondre à un besoin urgent d'article de type C en production, il coûte de l'argent. Toujours.