Klantverhaal: OPTIMA vertrouwt op Connected Metrology meetapparatuurbeheer

Met een jaarlijkse omzet van meer dan een half miljard euro is de Optima Packaging Group een zwaargewicht in de productie van vul- en verpakkingsmachines. Als technologisch leider in het nauwkeurig doseren, vullen, verpakken en behandelen van gesofisticeerde vloeibare en vaste producten is het bedrijf vertegenwoordigd op de internationale markt. Uitdagingen zoals digitalisering worden aangenomen en oplossingen worden actief gepromoot. Ongeveer drie jaar geleden deed Emanuel Beck, expert area sales manager bij Hoffmann Group, de bedrijvengroep uit Schwäbisch Hall het volgende opwindende aanbod: een proefpartnerschap voor de ontwikkeling en installatie van de innovatieve beheertool voor meetapparatuur Connected Metrology. Dit maakte de weg vrij voor Optima - weg van "verouderde Excel" en op weg naar revolutionaire en intelligente software.

Volle kracht vooruit met het proefproject

Dat Optima uiteindelijk koos voor het Connected Metrology pilotproject was een spannende race. Hoffmann Group was niet de enige leverancier in deze wedstrijd, zoals Volker König meldt: "Bij het zoeken naar alternatieven voor nieuwe software stonden aanvankelijk vier bedrijven op de shortlist, die vervolgens werd teruggebracht tot twee, totdat uiteindelijk werd gekozen voor Connected Metrology van Hoffmann." Het feit dat de twee bedrijven al vele jaren goed samenwerken op verschillende niveaus was zeker een doorslaggevende factor bij de beslissing om het contract toe te kennen.

Eenvoudig beveiligde software - cloudgebaseerd

Aan de gebruikerskant scoorde Hoffmann vooral hoog met zijn cloudgebaseerde aanpak en wereldwijde toegang via internet en een mobiele app. Ook de VDI 2623 interface, die het importeren van kalibratiecertificaten mogelijk maakt, bleek een pluspunt. Het spreekt voor zich dat Connected Metrology ook intuïtief in gebruik is, 24 uur per dag beschikbaar, schaalbaar en geleidelijk aanpasbaar, net als de termen kostenefficiëntie, kwaliteitsverbetering en foutpreventie, "zonder welke", zegt König, "een dergelijk product niet succesvol kan zijn op de markt. Maar wat we nu al kunnen zeggen over de Hoffmann software: Het is absoluut duidelijker, makkelijker te begrijpen dan alles wat vergelijkbaar is." "Bovendien," zegt Emanuel Beck, "staat Connected Metrology nooit stil. Het ontwikkelt zich voortdurend - automatisch en gesynchroniseerd". Deze updates zijn natuurlijk gratis voor de klant.

Digital natives zijn de toekomst

Deze argumenten komen ook ten goede aan werknemers die de voorkeur geven aan eenvoudig te gebruiken IT-toepassingen. Heiko Nauß benadrukt: "We moeten nog steeds wat hulp bieden. Daarom organiseren we binnenkort een training zodat werknemers hun vaardigheden kunnen verbeteren en zelfstandiger kunnen werken. Het mooie is dat als je geen schrijfrechten hebt, je niets kunt verwijderen of "breken". Iedereen kan het dus uitproberen." En Volker König voegt hieraan toe: "In deze context zou een gids voor Connected Metrology ook handig zijn, een soort introductiegids die gebruikers die nog niet met de software hebben gewerkt een kort inzicht geeft*."

*Connected Metrology biedt een Aan-de-slag-pagina met talloze tips, die gemakkelijk te vinden zijn in het systeemmenu.

Communicatie & samenwerking wordt goed ontvangen

Over het algemeen kunnen we stellen dat de samenwerking tussen beide groepen optimaal is. Optima profiteert enerzijds van het principe "alles uit één hand" en anderzijds van de altijd beschikbare contactpersonen bij Hoffmann Group. Volgens König kenmerken zij zich vooral door hun snelle en ongecompliceerde communicatie. Dit was vooral belangrijk tijdens de pilotfase, waarin Optima de bijzondere kans kreeg om een sleutelrol te spelen bij het vormgeven van Connected Metrology.