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Assistant Commercial chargé du Suivi des commandes (H/F), Département 67 – Réf. AC/CL/i

Partenaire européen pour des outils de qualité, Hoffmann Group compte plus de 135 000 Clients professionnels et a réalisé un CA de plus d‘1,2 milliard d‘Euros en 2017. 

Plus de 3 000 collaborateurs engagés, fiables et performants contribuent à renforcer chaque jour notre exigence de la qualité. 

Dans le cadre du développement de notre filiale française, nous recherchons : 

Assistant Commercial chargé du Suivi des commandes (H/F), Département 67 – Réf. AC/CL/i


Au sein de notre service technique, vous serez en charge de la gestion des reliquats relative à notre vaste gamme de produits (usinage, métrologie, électroportatif, outillage à main, équipement d’atelier). Vous aurez des échanges téléphoniques quotidiens avec nos clients. Ainsi, vous principales missions seront : 

  • Traiter et suivre les reliquats selon les règles en place
  • Faire un suivi des commandes pour le respect des délais
  • Informer de manière proactive les clients en cas de report de délai
  • Proposer un article de substitution en cas de produit non livrable
  • Etre en relation quotidienne avec la maison mère et le centre logistique
  • Contact téléphonique quotidien. 

Vos compétences :

  • Vous disposez d’une formation commerciale ou technique 
  • Vous disposez d’une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire 
  • Votre méthode de travail est axée sur le client et le service, vous êtes convaincant de par votre capacité de présentation et de communication
  • Vous êtes reconnu pour vos qualités d‘écoute et de négociation, vous possédez une réelle ouverture d‘esprit technique.Vous êtes à l’aise avec Pack Office (notamment Excel) et idéalement avec SAP,
  • La maîtrise de l’anglais et de l’allemand sont indispensables pour assurer les échanges avec notre maison mère et nos fournisseurs allemands.

Le poste requiert une grande capacité de coordination, d’organisation, de professionnalisme, un excellent relationnel ainsi qu’une aisance au téléphone.

Notre offre :
Nous vous accueillons au sein d’une entreprise familiale axée sur les valeurs et la croissance.
Nous récompensons votre engagement par une rémunération attrayante assortie de nombreux avantages sociaux.
Nous investissons dans votre santé et votre avenir financier.
Vous êtes dynamique, curieux, créatif et rigoureux ? Vous êtes orienté résultats et possédez un fort sens du Client ? Votre profil nous intéresse ! 

Envie de performances ? Rejoignez le N° 1 en Europe !
Adressez-nous votre candidature sous la référence TC67/i à :  rh-france@hoffmann-group.com 
Ou par courrier à : Hoffmann France ~ 1 rue Gay Lussac CS 80836 ~ 67410 Drusenheim