Pomoc / Často kladené otázky
Ako vysoké sú prepravné náklady?
V Slovenskej republike dodávame tovar na miesto určenia bez prepravných nákladov od hodnoty objednávky 150,- € netto.
U objednávok v nižšej hodnote je započítaný poplatok za prepravné a balné vo výške 9,90€.
Toto sa nevzťahuje na dodávky a služby pri tovare, ktorý je v katalógu označený poznámkou "doprava nie je zahrnutá v cene", napr. meracie a kontrolné dosky.
Čo treba zohľadniť v prípade objemného tovaru?
Na objemný tovar sa vzťahuje príplatok za prepravu, ktorý sa vypočíta podľa krajiny a nákladu. Doručenie podlieha podmienkam prepravnej spoločnosti.
Ktoré krajiny zahŕňa oblasť dodania?
Ďalšie informácie o doručení vám poskytne náš zákaznícky servis.
Čo by som mal mať na pamäti pri preprave predmetov so suchými batériami?
Predmety s lítiovou batériou sa nesmú prepravovať letecky. Dôvodom je sprísnenie podmienok v odvetví leteckej nákladnej dopravy. Batérie sa môžu prepravovať len samostatne po zemi.
Ako môžem zmeniť svoju doručovaciu adresu?
Doručovaciu adresu vašej spoločnosti môžete zmeniť a nastaviť pomocou možnosti Môj e-shop > Dodacia adresa. Ako firemný zákazník na to potrebujete oprávnenia, ktoré vám môže prideliť správca vašej spoločnosti.
Aké typy doručenia možno použiť?
V prípade naliehavých objednávok s expedíciou ešte v ten istý deň sa pri zásielkach do 10 kg účtuje expresný príplatok vo výške 17 EUR. Ak máte ďalšie otázky alebo špecifické požiadavky, neváhajte kontaktovať náš zákaznícky servis.
Ako môžem sledovať svoju zásielku?
Po odovzdaní objednávky prepravnej službe je možné zásielku sledovať. Príslušné informácie o priebehu vašej zásielky nájdete vo svojej objednávke alebo môžete kontaktovať Zákaznícky servis
Priamy nákup
Pridať položky priamo do košíka:Nájdené výrobky:
-
Č. pol. {{ combinedCodeWithHighlight }}Kód položky:EAN/GTIN:Číslo výrobcu:Kat. č.:
Vášmu vyhľadávaniu nezodpovedá žiadna položka:
Skontrolujte údaje alebo upravte číslo položky/číslo výrobku.
Položku nie je možné objednať.Služby nie je možné objednať bez príslušnej položky. Pridajte služby k požadovanej položke.Pre túto položku sú potrebné ďalšie konfigurácie na stránke s podrobnosťami o výrobku.Skontrolujte tieto údaje alebo upravte číslo položky/číslo výrobku.Vyberte konkrétny variant.V našom systéme sa vyskytla chyba.Položka už nie je dostupná.Prihláste sa
Prihlásiť sa
Nastaviť províziu
Vaša zákaznícka karta
Pri pokladni predložte QR kód.Získané dňaAko Vám môžeme pomôcť?