• Ako vysoké sú prepravné náklady?

    V Slovenskej republike dodávame tovar na miesto určenia bez prepravných nákladov od hodnoty objednávky 98,- € netto.
    Toto sa nevzťahuje na dodávky a služby pri tovare, ktorý je v katalógu označený poznámkou "doprava nie je zahrnutá v cene", napr. meracie a kontrolné tabuľky.

  • Čo treba zohľadniť v prípade objemného tovaru?

    Na objemný tovar sa vzťahuje príplatok za prepravu, ktorý sa vypočíta podľa krajiny a nákladu. Doručenie podlieha podmienkam prepravnej spoločnosti.

  • Ktoré krajiny zahŕňa oblasť dodania?

    Ďalšie informácie o doručení vám poskytne náš zákaznícky servis.

  • Čo by som mal mať na pamäti pri preprave predmetov so suchými batériami?

    Predmety s lítiovou batériou sa nesmú prepravovať letecky. Dôvodom je sprísnenie podmienok v odvetví leteckej nákladnej dopravy. Batérie sa môžu prepravovať len samostatne po zemi.

  • Ako môžem zmeniť svoju doručovaciu adresu?

    Doručovaciu adresu vašej spoločnosti môžete zmeniť a nastaviť pomocou možnosti Môj e-shop > Dodacia adresa. Ako firemný zákazník na to potrebujete oprávnenia, ktoré vám môže prideliť správca vašej spoločnosti.

  • Aké typy doručenia možno použiť?

    V prípade naliehavých objednávok kontaktujte náš Zákaznícky servis..

  • Ako môžem sledovať svoju zásielku?

    Po odovzdaní objednávky prepravnej službe je možné zásielku sledovať. Príslušné informácie o priebehu vašej zásielky nájdete vo svojej objednávke alebo môžete kontaktovať Zákaznícky servis

  • Je zaručená kvalita dodávky?

    Pobočky skupiny Hoffmann uvedené v certifikáte TÜV SÜD boli úspešne auditované v oblasti kvality dodávok a spokojnosti zákazníkov.

    Audit ukázal, že požiadavky normy kvality dodávok "TÜV MS Standards LieferQualität" z hľadiska kultúry a spoľahlivosti dodávok, vybavovania reklamácií a kvalifikácie zamestnancov sú splnené.

    Certifikáty TÜV SÜD

Priamy nákup

Prihláste sa do svojho účtu

V nákupnom košíku

Do nákupného košíka
Do nákupného košíka