Hoffmann Group Home
  • 500 000 artiklů v katalogu
  • Dodání do 24 h
  • Kvalita dodávek potvrzená TÜV
      • Menu

      Informace k distribuci a k dodávce

      Jak vysoké jsou dopravní náklady?

      V České a Slovenské republice dodáváme zboží na místo určení bez dopravného 

      od hodnoty objednávky 2500,- CZK/98,-€ netto. Objednávky pod  2500,- CZK/98,- € 
      vyřizujeme pouze jako písemné nebo telefonické a zboží dodáváme za katalogové ceny 
      a dále je účtována částka 250,- CZK/9,90€ jako minimální podíl na nákladech za poštovné 
      a balné.
      Co vzít na zřetel při objednání objemného zboží?
      Dopravné objemného zboží není zahrnuté v ceně. Prodleva dodání zboží může být zapříčiněna problémy na straně dopravce.
      Na co dbát při objednání artiklů se suchými bateriemi?
      Zboží se suchými bateriemi je vyloučeno z letecké dopravy; bude dodáno separátně. Důvodem jsou zpřísněné předpisy pro leteckou dopravu.
      Jak mohu změnit svoji dodací adresu?

      V „mém eShopu“ můžete měnit dodací adresu. K tomuto potřebujete oprávnění, která Vám přidělí Váš administrátor.

      Jaké druhy dodání je možno využít?

      Vedle standardního dodání je možno využít způsob odeslání „vyskladnit ještě dnes“- tzn. objednávky, které obdržíme do 17 hod. a jejichž hmotnost nepřesáhne v České republice 30 kg a ve Slovenské republice 10 kg budou téhož dne vyskladněny a budou Vám doručeny následující den. Požadovaný druh dodání je možno zvolit v posledním kroku objednávacího procesu.

      Je možno vyzvednout zboží osobně?

      Zboží objednané přes eShop není v současné době  možno vyzvednout osobně.

      Jak mohu sledovat svou zásilku?

      Informaci ohledně statusu zásilky obdržíte na ab.cz@hoffmann-group.com; ab.sk@hoffmann-group.com anebo telefonicky: +420 371 707 253; +421 262 520 495.

       

      Is the delivery quality ensured?

      The Certification Body of TÜV SÜD certifies that the Hoffmann Group, with the mentioned subsidiaries, has been successfully tested in the fields of Delivery quality and customer satisfaction.
      An audit was performed and has demonstrated that the requirements of the 'TÜV MS Standards LieferQualität' as regards delivery culture and reliability, handling of complaints and skills / qualifications of employees are met.
      > Certification TÜV SÜD

      TÜV-Siegel.png