Informace k uplatnění slevových kódů
Jak uplatním svůj kupon/slevový kód v e-shopu?
Kupon můžete uplatnit v posledním kroku objednávky na stránce s přehledem objednávek:
Vyberte požadované artikly v eShopu a přidejte je do nákupního košíku. Nyní přejděte „k pokladně“. Na stránce s přehledem objednávek najdete vpravo pod tlačítkem „Závazně objednat“ pole „Přidat poukaz“.
Zde můžete zadat kód kuponu:
Zobrazí se zelená zpráva o úspěšném průběhu a sleva se odečte podle podmínek kuponu.
Chcete kupon opět odstranit? – Klikněte na „X” vlevo vedle kuponu v přehledu objednávek.
Mohu svůj kupon-slevový kód uplatnit dodatečně?
Ne. Dodatečné uplatnění kuponu v ukončené objednávce není možné.
Proč nelze uplatnit můj kupon?
Zkontrolujte následující možné případy:
- Zkontrolujte, zda byl kód zadán přesně podle obrázku:
- Žádné chyby při kopírování a vkládání kódu
- Psaní velkých a malých písmen není relevantní
Zkontrolujte, zda jsou splněny všechny podmínky pro uplatnění vašeho kuponu. Podmínky pro uplatnění kuponu jsou uvedeny písemně u každého kuponu:
- Doba platnosti: Kupon je platný pouze po omezenou dobu. Doba platnosti je uvedena na kuponu.
- Omezeno na určité produkty/kategorie/značky: Uplatnění kuponu může být omezeno na určité produkty, kategorie nebo značky. Zkontrolujte podmínky uplatnění svého kuponu.
- Minimální nebo maximální hodnota objednávky: Kupony mohou být vázány na minimální nebo maximální hodnotu objednávky.
Zkontrolujte podmínky uplatnění svého kuponu.
Je možné kupony vzájemně kombinovat?
Ne. Kombinace několika kuponů není možná. V jedné objednávce je možné uplatnit pouze jeden kupon/slevový kód.
Mohu můj kupon uplatnit několikrát?
To závisí na podmínkách upl atnění . Zkontrolujte podmínky uplatnění svého kuponu.
Je možné použít kupony také pro servis?
To závisí na podmínkách uplatnění. Zkontrolujte podmínky uplatnění svého kuponu.
Pro které funkce e-shopu není uplatnění kuponu možné?
Kupon/slevový kód nelze uplatnit:
- Tištěná nabídka: Jakmile je kód voucheru uplatněn, funkce "Vytisknout nabídku" již není k dispozici.
- Uložení jako seznam artiklů: Při uložení nákupního košíku jako seznam artiklů nelze kupon použít.
- Sběrné objednávky: U sběrných objednávek není možné uplatnit kupony.
Na co je potřeba brát ohled při uplatnění kuponů?
- Kupony je možné uplatnit jen v e-shopu.
- V případě jiného druhu objednávky není možné uplatnění poukazu.
- U absolutních kuponů musí být minimální hodnota objednávky nejméně o 0,01 € vyšší než je hodnota kuponu.
- Výplata kuponu v hotovosti není možná.
- Pokud využijete právo na zrušení nebo vrácení poukazu, bude vám vrácena snížená kupní cena.
- Vyhrazujeme si právo předčasně ukončit akce s poukazy.
Na koho se mohu obrátit v případě dalších dotazů ohledně uplatnění kuponů a slevových kódů?
Máte-li jakékoli další dotazy ohledně uplatnění poukazu nebo problémy s uplatněním poukazu, obraťte se prosím na náš zákaznický servis.
