Informácie o uplatňovaní zľavových kódov

  • Ako môžem uplatniť svoj poukaz/zľavový kód v e-shope?

    Poukaz môžete uplatniť v poslednom kroku objednávky na stránke s prehľadom objednávok:

    Vyberte požadovaný tovar v e-shope a pridajte ho do nákupného košíka.
    Teraz prejdite "na pokladňu". Na stránke s prehľadom objednávok nájdete vpravo pod tlačidlom "Uskutočniť objednávku" políčko "Pridať poukaz".

    Tu môžete zadať kód poukazu:

    Zobrazí sa zelená správa o úspechu a zľava sa odpočíta podľa podmienok kupónu.

    Chcete poukaz opäť odstrániť? - Kliknite na "X" naľavo od poukazu v súhrne objednávky.

  • Môžem svoj kód poukazu uplatniť neskôr?

    Nie. Poukaz nie je možné uplatniť v ukončenej objednávke.

  • Prečo nemôžem uplatniť svoj poukaz?

    Skontrolujte nasledujúce možné prípady:

    • Skontrolujte, či bol kód zadaný presne tak, ako je zobrazené:
    • Žiadne chyby pri kopírovaní a vkladaní kódu
    • Písanie veľkých a malých písmen nie je relevantné

    Skontrolujte, či sú splnené všetky podmienky na uplatnenie poukazu. Podmienky uplatnenia kupónu sú uvedené písomne pri každom poukaze:

    • Doba platnosti: poukaz je platný len obmedzený čas. Doba platnosti je uvedená na poukaze.
    • Obmedzené na určité produkty/kategórie/značky:Uplatnenie poukazu môže byť obmedzené na určité produkty, kategórie alebo značky. Skontrolujte si podmienky uplatnenia poukazu.
    • Minimálna alebo maximálna hodnota objednávky: poukazy môžu byť spojené s minimálnou alebo maximálnou hodnotou objednávky.

    Skontrolujte si podmienky poukazu.

  • Je možné poukazy kombinovať?

    Nie. Kombinácia viacerých poukazov nie je možná. Na jednu objednávku je možné použiť len jeden poukaz/zľavový kód.

  • Môžem svoj poukaz uplatniť viackrát?

    To závisí vždy od na podmienkach uplatnenia daného poukazu. Odporúčame si vždy skontrolovať aktuálne podmienky konkrétnej akcie/zľavy.

  • Je možné použiť poukazy aj pre servis?

    To závisí vždy od na podmienkach uplatnenia daného poukazu. Odporúčame si vždy skontrolovať aktuálne podmienky konkrétnej akcie/zľavy.

  • Na ktoré funkcie e-shopu sa poukaz nedá uplatniť?

    Kód poukazu/zľavy nie je možné uplatniť:

    • Po uplatnení kódu kupónu už funkcia "Vytlačiť ponuku" nie je k dispozícii.
    • Uloženie ako zoznam položiek: pri uložení nákupného košíka ako zoznamu položiek nemôžete použiť poukaz.
    • Hromadné objednávky: poukazy nie je možné uplatniť na zberné hromadné objednávky.

  • Čo je potrebné zohľadniť pri uplatňovaní poukazov?

    • Poukazy je možné uplatniť len v e-shope.
    • V prípade iného typu objednávky nie je možné poukaz uplatniť.
    • Uplatnenie kupónu v hotovosti nie je možné.
    • Ak využijete svoje právo na zrušenie alebo vrátenie poukazu, bude vám vrátená znížená kúpna cena.
    • Vyhradzujeme si právo predčasne ukončiť akciu s poukazmi.

  • Koho môžem kontaktovať, ak mám ďalšie otázky týkajúce sa uplatnenia poukazov a zľavových kódov?

    Ak máte akékoľvek ďalšie otázky týkajúce sa uplatnenia poukazu alebo máte akékoľvek problémy s uplatnením poukazu, kontaktujte náš zákaznický servis.

Priamy nákup

Prihláste sa do svojho účtu

V nákupnom košíku

Do nákupného košíka
Do nákupného košíka