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Current job opportunities

Técnico comercial

Objetivos

Reporte al Director regional de ventas para la configuración del departamento. Asistencia a la nueva organización penetrando en el área de ventas y generando beneficios.

Funciones y responsabilidades

  • El titular del puesto realiza las siguientes tareas de forma independiente y bajo su propia responsabilidad, cumpliendo las condiciones legales y los requisitos de la empresa:
  •  Mantener y desarrollar la base de clientes: crear y desarrollar contactos de clientes, desarrollo y adquisición de nuevos clientes espec., maximizar del potencial de los clientes en las regiones designadas. Construir relaciones duraderas.
  • Responsable de las demostraciones de producto, presentación del catálogo HoG, etc. a clientes y en eventos de campo como seminarios, talleres y actividades de marketing.
  • Reunir información de los clientes y actualizar los detalles de los clientes: estructura corporativa, organización, demanda, informes de ventas, potencial, instancias decisorias, etc. en un sistema CRM.
  • Calcular presupuestos para clientes y administrar cuentas de clientes, negociar proyectos, licitaciones y pedidos diarios, así como estudiar los términos y condiciones de los contratos para responder a las necesidades tanto del cliente como de la empresa.
  • Proporcionar asistencia técnica preventa, educar sobre el producto y servicios de asistencia posventa.
  • Cumplir los objetivos de ventas regulares a nivel de área, producto y empresa. 
  • Vivir y proporcionar los PVU, los valores y la cultura de Hoffmann para satisfacer a todos los clientes y a la empresa con el fin de garantizar el crecimiento estable.
  • Identificar todos los requisitos de los clientes, como problemas técnicos o cuentas asignadas para garantizar la plena satisfacción del cliente en todas las fases del proceso de venta.
  • Intercambiar información activa con todos los directores, departamentos y técnicos. 
  • Gestión del tiempo y autogestión efectiva para maximizar los resultados de visitas de clientes, actividades de ventas, etc.
  • Construir y desarrollar contactos de clientes, networking  
  • Recopilar/actualizar información de los clientes (contactos, organización, potencial, instancias decisorias, áreas problemáticas, etc.) dentro del sistema CRM HoG  
  • Gestión de reclamaciones 

Requisitos y cualificaciones

  • 3-5 años de experiencia funcional en ventas e historial demostrable en nuestro sector.
  • Buena comprensión y conocimiento del mercado, los diferentes grupos de la industria y los competidores, basado en el mercado local y en relación con el segmento de producto de Hoffmann.
  • Conocimiento de las herramientas de arranque de virutas y de su mercado, buena capacidad de presentación y habilidad de negociación, aptitud para comunicarse de forma profesional y directa con los clientes (forma oral y escrita).
  • Buena comprensión técnica general y habilidad para proporcionar soluciones técnicas para los clientes en relación con el segmento de producto de Hoffmann
  • Historial comprobado en herramientas industriales y suministros
  • Sólidas competencias de negociación y persuasión
  • Buena identificación de las necesidades del cliente, comprensión del mercado/precios
  • Experiencia en adquisición/retención de clientes
  • Uso específico de material promocional orientado a los beneficios
  • Conocimiento del producto, el proceso y el servicio en relación con el segmento industrial de Hoffmann
  • Buen conocimiento de MS Office
  • Se valorarán conocimientos sobre sistemas CRM y plataformas B2C
  • Idiomas: se requiere inglés comercial fluido (oral y escrito).
  • Autogestión: gestión del tiempo, planificación de visitas a clientes y viajes
  • Personalidad motivada y vital, habilidades consolidadas para la colaboración profesional con respecto a los clientes internos y externos.
  • Entusiasmo por el trabajo con las personas, alta motivación para conseguir los mayores éxitos para la empresa.