Informações sobre o início de sessão e registo na eShop

  • Sou cliente do Hoffmann Group, mas ainda não tenho uma conta eShop. Como posso efetuar o registo na eShop?

    Step1: Efetue o registo na eShop aqui. Idealmente, deve ter o seu número de cliente do Hoffmann Group à mão.
    Passo 2:Irá receber a confirmação do seu registo por e-mail. O estado do seu registo está “em curso”.
    Passo 3:Adaptamos os seus preços correspondentemente. Obviamente, irá receber os seus preços específicos de cliente do Hoffmann Group como habitualmente na sua eShop.
    Passo 4:Após alguns dias, irá receber a confirmação do seu registo na sua conta eShop por e-mail. Quando iniciar sessão, poderá ver os seus preços específicos de cliente do Hoffmann Group na eShop como habitualmente.

  • Como posso efetuar o registo na eShop como um novo cliente do Hoffmann Group?

    Passo 1:Efetue o registo na eShop aqui.
    Passo 2:Irá receber a confirmação do seu registo por e-mail. O estado do seu registo está “em curso”.
    Passo 3:Adaptamos os seus preços. No Hoffmann Group, os novos clientes recebem preços específicos de clientes na eShop.
    Passo 4:Após alguns dias, irá receber a confirmação do seu registo na sua conta eShop por e-mail. Quando iniciar sessão, poderá ver os seus preços específicos de cliente do Hoffmann Group na eShop como habitualmente.

  • Sou um cliente do Hoffmann Group e efetuei o registo na eShop recentemente. Porque é que não vejo os meus preços específicos de cliente?

    Os seus preços do Hoffmann Group específicos de cliente são ativados quando recebe a confirmação do registo por e-mail.

  • Posso fazer uma encomenda na eShop antes de receber a confirmação do meu registo?

    Pode fazer uma encomenda diretamente antes de efetuar o registo na eShop. No entanto, tenha em atenção que as encomendas só podem ser processadas com a confirmação do registo. A sua encomenda ficará guardada do nosso lado e será processada assim que a sua conta for ativada. Obviamente, irá receber os seus preços específicos de cliente do Hoffmann Group como habitualmente para esta encomenda.

  • Porque é que vejo preços diferentes dos que acordei?

    Poderá ver preços diferentes se não tiver iniciado sessão na conta de cliente do Hoffmann Group. Inicie sessão aqui para ver os seus preços líquidos específicos de cliente, incluindo os seus descontos.

  • Onde posso encontrar o meu número de cliente?

    Inicie sessão na sua conta de cliente do Hoffmann Group. O seu número de cliente será apresentado no canto superior direito do seu ecrã.

  • Esqueceu-se da sua palavra-passe?

    Na página “repor palavra-passe” pode repor a sua palavra-passe a qualquer momento.

  • Esqueci-me do meu nome de utilizador na eShop. O que posso fazer?

    Peça ao seu administrador da eShop do Hoffmann Group na sua empresa. O administrador gere os utilizadores já criados da sua empresa. Esta pessoa pode informá-lo sobre o seu nome de utilizador (Minha eShop > Administração de utilizadores). Não sabe quem é o administrador da eShop na sua empresa? Contacte o suporte do Hoffmann Group. Estamos aqui para o ajudar.

  • Como posso criar uma conta de cliente?

    Pode efetuar aqui o registo como um novo cliente na eShop. Indique se pretende efetuar o registo como um cliente empresarial ou como um cliente particular. O envio da sua primeira encomenda poderá demorar algum tempo, uma vez que cada novo cliente é primeiro verificado e só depois ativado.

  • Como é que o Hoffmann Group trata os meus dados pessoais?

    Consulte a nossa política de privacidade.

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