Informacje o wysyłce i dostawie

Koszt dostawy narzędzi w cenie towaru przy zamówieniu powyżej 400 zł netto.

Na terenie Polski nasze narzędzia dostarczamy bezpłatnie gdy wartość zamówienia wyniesie powyżej 400 PLN netto. Do zamówienia poniżej 400 PLN netto doliczamy częściowe koszty transportu i opakowania w cenie 30 PLN netto.

Koszty transportu mebli warsztatowych (oznaczonych kodem wewnętrznym Sprzedawcy PG9) oraz płyt granitowych do stołów pomiarowych (oznaczonych kodem wewnętrznym Sprzedawcy WG43) ponosi Sprzedawca, gdy wartość zamówienia przekroczy 2000 PLN netto. Przy łącznej wartości zamówienia poniżej 2000 zł netto doliczamy opłatę transportową 120 PLN netto. 

Co należy wziąć pod uwagę przy zamawianiu towarów wielkogabarytowych?

Za przesyłkę wielkogabarytową pobierana jest dodatkowa opłata. Przewoźnik może opóźnić dostawę.

Karty charakterystyk niebezpiecznych produktów chemicznych

W sprawie kart charakterystyki prosimy o kontakt z biurem Perschmann Sp. z o.o.: tel. +48 61 63095-00, e-mail: info@perschmann.pl. Dostawa niektórych artykułów chemicznych tylko po potwierdzeniu przez Dział Obsługi Sprzedaży.

W jaki sposób mogę zmienić adres dostawy?

W oknie "Mój eShop" istnieje możliwość zmiany adresu dostawy.
W tym celu mogą być wymagane uprawnienia przyznawane przez administratora w Twojej firmie.

Jakie są możliwości wysyłki?

Przy złożeniu zamówienia do godz. 13.00 wysyłka nastąpi w ciągu 24 godz.
Dotyczy przesyłek o standardowych gabarytach i masie do 31,5 kg.

Wysyłka ekspresowa po godz. 13.00:
Potrzebują Państwo narzędzi jeszcze szybciej?
Prosimy przesłać zamówienie do godz. 15:00 z zaznaczeniem dostawy ekspresowej, a za dodatkową opłatą następnego dnia towar będzie u Państwa. Szczegółowa wycena przesyłki na zapytanie klienta. Dotyczy przesyłek o standardowych gabarytach i masie do 31,5 kg. Prosimy o potwierdzenie tej usługi w Dziale Obsługi Srzedaży.

Czy możliwy jest odbiór własny?

Aktualnie nie ma możliwości odbioru własnego artykułów zamówionych w eShop.

Jakie są możliwości śledzenia wysyłki?

Po zleceniu wysyłki/transportu Państwa zamówienia istnieje możliwość śledzenia przesyłki.
Informacje na temat aktualnego statusu przesyłki znaleźć można w zamówieniu.

W tym celu należy zalogować się do „Mój eShop“, przejść do zakładki „Zamówienia“, a następnie wybrać zamówienie. Tam znajdą Państwo link umożliwiający śledzenie przesyłki z Państwa zamówieniem na poszczególnych etapach jej transportu.

Prosimy zwrócić uwagę, że poszczególne artykuły z Państwa zamówienia mogą mieć różne terminy dostawy, a tym samym mogą wyświetlać się różne dane śledzenia przesyłki.

Jakość dostawy zapewniona

W wybranych oddziałach Hoffmann Group pozytywnie zakończyło się sprawdzanie TÜV SÜD-Zertifikat w zakresie jakości dostawy i zadowolenia klientów.
Po Audicie wystawione zostało świadectwo informujące, że spełniamy wymagania
"TÜV MS Standards LieferQualität" związane z jakością i kulturą dostaw, realizacją reklamacji oraz kwalifikacjami pracowników.

TÜV-Siegel.png

W koszyku

Do kasy
Do kasy