• 500 000 artykułów
  • Dostawa w ciągu 48 h
  • Jakość dostaw potwierdzona certyfikatem TÜV
  • Menu

Informacje o wysyłce i dostawie

Koszt dostawy narzędzi w cenie towaru przy zamówieniu powyżej 400 zł netto.

Poniżej 400 zł doliczamy opłatę transportowa 30 zł. Koszt dostawy PG9 (mebli i wyposażenia warsztatów) oraz WG43 (płyty granitowe) w cenie towaru przy zamówieniu powyżej 2000 zł netto. Poniżej 2000 zł netto doliczamy opłatę transportową w wysokości 120 zł.

Co należy wziąć pod uwagę przy zamawianiu towarów wielkogabarytowych?

Za przesyłkę wielkogabarytową pobierana jest dodatkowa opłata. Przewoźnik może opóźnić dostawę.

Suche baterie

Ze względu na zaostrzenie przepisów fracht lotniczy może powodować podział dostaw i dodatkowe opłaty.

W jaki sposób mogę zmienić adres dostawy?

W oknie "Mój eShop" istnieje możliwość zmiany adresu dostawy.
W tym celu mogą być wymagane uprawnienia przyznawane przez administratora w Twojej firmie.

Jakie są możliwości wysyłki?

Przy złożeniu zamówienia do godz. 13.00 dostawa nastąpi w kolejnym dniu roboczym.
Dotyczy przesyłek o standardowych gabarytach i masie do 30 kg.

Wysyłka ekspresowa po godz. 13.00:
Potrzebują Państwo narzędzi jeszcze szybciej?
Proszę przesłać zamówienie do godz. 15.00 z zaznaczeniem dostawy ekspresowej, a za dodatkową opłatą następnego dnia towar będzie u Państwa. Szczegółowa wycena przesyłki na zapytanie klienta. Dotyczy przesyłek o standardowych gabarytach i masie do 30 kg.

Czy możliwy jest odbiór własny?

Aktualnie nie ma możliwości odbioru własnego artykułów zamówionych w eShop.

Jakie są możliwości śledzenia wysyłki?

Po zleceniu wysyłki/transportu Państwa zamówienia istnieje możliwość śledzenia przesyłki.
Informacje na temat aktualnego statusu przesyłki znaleźć można w zamówieniu.

W tym celu należy zalogować się do „Mój eShop“, przejść do zakładki „Zamówienia“, a następnie wybrać zamówienie. Tam znajdą Państwo link umożliwiający śledzenie przesyłki z Państwa zamówieniem na poszczególnych etapach jej transportu.

Proszę zwrócić uwagę, że poszczególne artykuły z Państwa zamówienia mogą mieć różne terminy dostawy, a tym samym mogą wyświetlać się różne dane śledzenia przesyłki.

TÜV-Siegel.png

Jakość dostawy zapewniona

W wybranych oddziałach Hoffmann Group pozytywnie zakończyło się sprawdzanie TÜV SÜD-Zertifikat w zakresie jakości dostawy i zadowolenia klientów.
Po Audicie wystawione zostało świadectwo informujące, że spełniamy wymagania
"TÜV MS Standards LieferQualität" związane z jakością i kulturą dostaw, realizacją reklamacji oraz kwalifikacjami pracowników.