• 500.000 articoli a magazzino
  • Spedizione entro 48 h
  • Qualità di spedizione certificata TÜV
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Informazioni su consegna e spedizione

A quanto ammontano i costi di spedizione?

Sul territorio nazionale il costo è di € 9,90. La spedizione è gratuita a partire da ordini di importo pari a € 150 lordi. L'imballo è sempre gratuito. 

What must be taken into account when dealing with bulky items?

Bulky items are subject to an additional charge for freight. Delivery may be delayed by the carrier.

Dry battery

Le batterie non viaggiano per via aerea e il packaging è separato. Questo può comportare maggiori costi di spedizione. 

Come posso modificare il mio indirizzo di consegna?

Per modificare l’indirizzo di consegna accedere alla sezione “My eShop”. Per questa operazione potrebbero essere necessarie delle autorizzazioni, che potrà fornirvi l’amministratore della vostra azienda. 

Quali tipologie di spedizione esistono?

La spedizione standard di colli di peso inferiore a 31,5 Kg avviene in 48H. In caso di spedizioni urgenti, contattando il nostro Servizio Clienti, potrete richiedere il trasporto espresso in 24H, sempre per colli di peso inferiore a 31,5 Kg. 

E’ possibile ritirare la merce franco fabbrica?

Un eventuale ritiro presso i nostri stabilimenti non è al momento possibile.

Come posso tracciare la spedizione?

Eacute; possibile tenere traccia della spedizione una volta che la merce è stata ritirata dal corriere. Tra le informazioni dell’ordine è possibile trovare anche lo stato di avanzamento della consegna. Per accedere a questa informazione andare su “ My eShop” sezione “Ordini” e poi selezionare l’ordine in questione. Qui sono disponibili i dettagli del tracking per seguire la spedizione.
Attenzione: gli articoli presenti dell‘ordine possono avere date di consegna diverse, quindi possono avere tracking differenti.

TÜV-Siegel.png

Is the delivery quality ensured?

The Certification Body of TÜV SÜD certifies that the Hoffmann Group, with the mentioned subsidiaries, has been successfully tested in the fields of Delivery quality and customer satisfaction.
An audit was performed and has demonstrated that the requirements of the 'TÜV MS Standards LieferQualität' as regards delivery culture and reliability, handling of complaints and skills / qualifications of employees are met.
> Certification TÜV SÜD