• 500.000 listed articles
  • Highest delivery accuracy
  • TÜV certified quality of delivery
  • Menu

Tietosuoja

Päivitetty: toukokuu/2018

Kiitämme mielenkiinnosta verkkosivuamme kohtaan. Yksityisyytesi suoja on meille erittäin tärkeää. Hoffmann pitää sille uskottujen tietojen ja informaation suojaamista osana yritysvastuutaan. Jotta tuntisit olosi turvalliseksi sivuillamme käydessäsi, noudatamme henkilötietojesi käsittelyssä laillisia vaatimuksia tiukasti, ja haluamme tiedottaa tietojesi käsittelystä tässä. 

1. Kuka on vastuussa tietojeni käsittelystä?

1.1. Tällä verkkosivulla käydessäsi

Tällä verkkosivulla käydessäsi tietojesi käsittelystä vastaa Hoffmann GmbH Qualitätswerkzeuge, Haberlandstr. 55, 81241 München.
 
Yrityksen Hoffmann GmbH Qualitätswerkzeuge tietosuojaedustajaan saat yhteyden yllä olevassa osoitteessa tietosuojaedustajalle osoitettuna sekä sähköpostilla osoitteessa: dataprotection@hoffmann-group.com.

1.2. Sopimusvelvoitteiden täyttämisessä, palvelun tarjoamisessa

Tiettyjä verkkosivulla esiteltyjä palveluita ja tarjouksia ei tarjoa Hoffmann GmbH Qualitätswerkzeuge itse, vaan kyseisistä palveluista vastaavat Hoffmann-konsernin paikalliset yritykset. Käyttäessäsi paikallisten Hoffmann-konsernin yritysten tarjoamia palveluita ja tarjouksia tämän verkkosivun kautta (esim. tilausten tekeminen, palvelun tarjonta, asiakaspalvelu), on tietojesi käsittely kunkin vastaavan Hoffmann-konsernin yrityksen vastuulla.
 
Hoffmann GmbH Qualitätswerkzeuge on aina vastuussa kuluttajien tekemistä tilauksista ja palvelupyynnöistä.
 
Yritysasiakkaiden tilauksista sekä palvelupyynnöistä ovat yleensä vastuussa paikalliset Hoffmann-konsernin yritykset. Tilausten tapauksessa ratkaisevaa on tilaus- ja sopimusasiakirjojen sisältämät tiedot. Tiettyyn paikkaan liittyvissä palveluissa ja pyynnöissä vastuussa on yleensä paikallinen Hoffmann-konsernin yritys.
 
Kaikki Hoffmann-konsernin yritykset, niiden paikalliset vastuut sekä vastaavien tietosuojavaltuutettujen yhteystiedot näet täältä. 
 
Hoffmann-konserniyritysten tarjoamien palveluiden mahdollistamiseksi tämän verkkosivun kautta, Hoffmann GmbH Qualitätswerkzeuge välittää tarvittaessa sinusta kerättyjä tietoja vastaavalle Hoffmann-konsernin yritykselle.

2. Milloin Hoffmann kerää tietoja sinusta?

Keräämme tietoja rajoitetusti, jotta voimme vastaanottaa sekä käsitellä tilauksesi ja tarjota sinulle räätälöityjä tarjouksia. Voit käydä verkkosivuillamme luovuttamatta mitään tietoja itsestäsi. Tallennamme teknisiä käyttötietoja niin sanottuihin palvelimen lokitiedostoihin, kuten esim. pyydetyn tiedoston nimi, haun päivämäärä ja kellonaika, siirretyn tiedon määrä sekä pyytävän palveluntarjoajan tiedot. Näitä tietoja käytetään ainoastaan sivun häiriöttömän käytön varmistamiseen sekä tarjoustemme parantamiseen. 
 
Keräämme henkilötietoja erityisesti
 
verkkokaupasta tekemiesi tilausten yhteydessä
yksilöllisen asiakaskirjautumisen yhteydessä
uutiskirjeemme tilaukseen
yhteydenotto- ja tarjouspyyntölomakkeissa
sähköpostiyhteydenotoissa.  
 
Kerätyt tiedot ovat näkyvillä vastaavissa syötelomakkeissa. Käytämme antamiasi tietoja sopimusten suorittamiseen, palveluiden tarjoamiseen sekä tiedustelujesi käsittelyyn. 

3. Mihin Hoffmann käyttää tietoja? 

3.1. Sopimusvelvoitteiden täyttämiseen (EU-tietosuoja-asetuksen 6. artikla, kohta 1 b)

Hoffmann käyttää tietojasi tarjotakseen sinulle mahdollisimman hyvän osto- ja palvelukokemuksen. Tässä tarkoituksessa käsittelemme tietojasi vastuullisesti. Hoffmann GmbH Qualitätswerkzeuge ja Hoffmann-konserniyritykset käyttävät tietojasi  
 
tilauksesi käsittelyyn
palvelupyyntöjesi käsittelyyn
sähköpostiuutiskirjeen lähettämiseen, jos olet sellaisen tilannut
 
Jos tilauksestasi tai palvelupyynnöstäsi vastaa Hoffmann-konserniyritys, välitämme tietosi kyseiselle Hoffman-konserniyritykselle.
 
Sopimusvelvollisuuksien täyttämiseksi me tai vastaava Hoffmann-konserniyritys luovutamme tietosi tilauksesta vastaavalla kuljetusyritykselle, sikäli kun tämä on tarpeen tilattujen tavaroiden toimitusta varten. Riippuen tilauksen yhteydessä valitsemastasi maksupalvelun toimittajasta, me tai vastaava Hoffmann-konsernityritys luovutamme keräämämme maksutiedot maksusta vastaavalle luottolaitokselle ja tarvittaessa meidän käyttämällemme maksupalvelun tarjoajalle sekä valitulle maksupalvelun tarjoajalle. Jotkin maksupalveluiden tarjoajat keräävät näitä tietoja myös itse jos luot tilin heidän palveluihinsa (esim. PayPal-maksujen tapauksessa). Tässä tapauksessa sinun täytyy kirjautua maksupalvelun tarjoajan palveluun omilla kirjautumistiedoillasi tilausprosessin aikana. Tällöin pätee vastaavan maksupalvelun tarjoajan tietosuojakäytäntö.

3.2. Intressien tasapainottamisen puitteissa (EU-tietosuoja-asetuksen 6. artikla, kohta 1 f)

Intressien tasapainottamisen tarkoituksessa voimme käyttää tietojasi myös omien tai kolmansien osapuolten yleensä taloudellisten intressien suojaamiseksi, jolloin käsittelemme tietoja anonyymisti mikäli mahdollista. Näin toimitaan seuraavissa tarkoituksissa:
 
liiketoimintaprosessien tehokkuuden ja oikeusvarmuuden valvonta ja parantaminen
luottoriskin arvioinnit
palveluiden ja tuotteiden valvonta, optimointi sekä kehitys
mainostuksen (esim. suoramarkkinointi, retargeting) sekä markkina- ja mielipidetutkimusten  suorittaminen 
laillisten vaatimusten osoittaminen sekä puolustautuminen oikeudellisissa kiistoissa
lainrikkomusten tunnistaminen, ehkäisy ja selvittäminen
IT-järjestelmämme turvallisuuden ja käytettävyyden varmistaminen

3.3. Suostumuksesi perusteella (EU-tietosuoja-asetuksen 6. artikla, kohta 1 a)

Sikäli kun olet antanut suostumuksesi tietojesi käsittelyyn, kyseinen suostumus muodostaa suostumuksen kattaman tietojen käsittelyn oikeudellisen perustan. Tätä sovelletaan erityisesti mahdolliseen antamaasi suostumukseen puhelimessa tai sähköpostin välityksellä markkinointiin liittyen.
 
Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, jolloin se perutaan tulevaisuudessa. Uutiskirjeen tilaus voidaan perua milloin tahansa ottamalla yhteyttä yllä oleviin yhteystietoihin tai käyttämällä uutiskirjeen linkkiä.

3.4. Oikeudellisten velvoitteiden täyttämiseen (EU-tietosuoja-asetuksen 6. artikla, kohta 1 c)

Meitä sitoo usea oikeudellinen velvoite, kuten esim. liiketoiminta-asiakirjojen säilyttämisen laillinen velvoite ja vientiä koskevat määräykset.

4. Tietojesi luovuttaminen

Sikäli kun tämän verkkosivun käyttöön tai Hoffmann-konserniyrityksen palvelun tarjontaan käytetään ulkoista palveluntarjoajaa (hosting-palvelun tarjoaja, kuljetuspalvelu ym.) tai käsittelystä vastaa toinen Hoffmann-konserniyritys, kyseisillä yhtiöillä on pääsy tietoihisi vain siinä määrin kuin on tarpeen niiden tehtävien ja toimintojen suorittamiseksi.
 
Sikäli kun nämä palveluntarjoajat ja Hoffmann-konserniyritykset käsittelevät tietojasi Euroopan Unionin ulkopuolella, voi syntyä tilanne jossa tietosi välitetään maahan, jonka tietosuojan taso ei vastaa Euroopan Unionin tasoa. Tässä tapauksessa varmistamme, että tietosi vastaanottajat takaavat Euroopan Unionia vastaavan tietosuojan tason, sopimuksellisesti tai muulla tavalla. 

5. Miten Hoffmann käyttää tietojasi postitse tapahtuvaan suoramarkkinointiin?

Hoffmann GmbH Qualitätswerkzeuge tai vastuulliset Hoffmann-konsernityritykset pidättävät oikeuden käyttää tietojasi postitse tapahtuvaan suoramarkkinointiin laillisten määräysten puitteissa myös ilman suostumustasi. Tämä kattaa myös tietojesi arvioinnin (esim. kokonaistiedot, tilaustiedot, pääsytiedot), joilla määritetään mahdollinen kiinnostuksesi tuotteitamme ja palveluitamme kohtaan. Tämä arviointi tapahtuu tilastollisin menetelmin, perustuen nykyisiin asiakastietoihin sekä asiakkaitamme koskeviin yleisesti saatavilla oleviin tietoihin. Tuloksia käytetään ottamaan sinuun yhteyttä tarpeidesi mukaan kohdistetulla tavalla sekä tekemään sinulle oleellisia tarjouksia.
 
Sinulla on oikeus vastustaa tietojesi käsittelyä kyseisiin markkinointitarkoituksiin. Tämä koskee myös suoramarkkinointiin liittyvää profilointia. Voit osoittaa vastalauseesi yllä annettuihin yhteystietoihin tai suoraan vastaavalla Hoffmann-konserniyritykselle.

6. Milloin Hoffmann suorittaa luottoriskin arvioinnin ja pisteytyksen? 

Sikäli kun Hoffmann GmbH Qualitätswerkzeuge tai vastuullinen Hoffmann-konserniyritys suorittaa kauppaa ennakolla, esim. laskulla maksettaessa, kyseinen yhtiö pidättää oikeuden hankkia identiteettiä tai luottokelpoisuutta koskevia tietoja erikoistuneilta palveluntarjoajilta (luottolaitoksilta) tai saattaa tiettyjen maksutapojen käyttö ehdolliseksi luottoriskin arvioinnista laillisten etujensa valvomisen tarkoituksessa. Luottotiedot voivat sisältää todennäköisyyksiä (pisteitä), jotka on laskettu tieteellisesti tunnustettujen matemaattis-tilastollisten kaavojen perusteella ja jotka tiedot sisältävät muiden muassa osoitetietoja. Käytämme maksuhäiriön todennäköisyyden tilastollista tietoa sopimussuhteen harkittuun muodostamiseen, suorittamiseen tai päättämiseen. Suojattavat etusi otetaan huomioon laillisten määräysten mukaisesti.
 
Saat tietoja yrityksen Hoffmann GmbH Qualitätswerkzeuge tai Hoffmann-konserniyritysten keräämistä luottolaitostiedoista sekä mahdollisesta tietojen käsittelystä täältä.

7. Mihin tämä verkkosivu käyttää evästeitä?

Jotta voisimme tehdä verkkosivulla käynnin puoleensavetäväksi ja mahdollistaa tiettyjen toimintojen käytön, käytämme niin sanottuja evästeitä sivuillamme. Ne ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan omalle laitteellesi. Jotkin käyttämämme evästeet poistetaan selauksen päätteeksi eli selaimen sulkemisen jälkeen (ns. istuntoevästeet). Muut evästeet pysyvät laitteellasi, ja niitä käytetään tunnistamaan selaimesi seuraavan käynnin yhteydessä (pysyvät evästeet). Voit asettaa selaimesi ilmoittamaan evästeiden tallentamisesta sekä niiden hyväksymisestä tai hylkäämisestä joko yksittäin tai yleisesti. Evästeiden hylkääminen voi aiheuttaa verkkosivustomme toimintojen rajoituksia.
 
Useimmat verkkoselaimet (katso selaimesi valikkopalkin Apu-toiminto) voidaan asettaa siten, että uusia evästeitä ei hyväksytä, ilmoittamaan uusien evästeiden tallentamisesta tai poistamaan kaikki evästeet käytöstä. Älypuhelimilla, tableteilla sekä muilla mobiili- ja kiinteillä laitteilla voit lukea asetuksista käyttöohjeista.
 
Suosittelemme kuitenkin, että hyväksyt kaikki evästeet, sillä vain niiden avulla voimme parantaa verkkosivuamme tarpeisiisi paremmin sopivaksi. Evästeemme eivät sisällä mitään arkaluontoisia tietoja kuten salasanoja, luottokorttitietoja tai vastaavia. Ne eivät vahingoita laitettasi tai sisällä viruksia.
 
Sähköiseen kommunikaatioon tai tiettyjen haluamiesi toimintojen (esim. säätietojen) tarjoamiseen vaaditut evästeet tallennetaan EU-tietosuoja-asetuksen 6. artiklan kohdan 1 f mukaisesti. Verkkosivuston käyttäjällä on laillinen intressi evästeiden tallentamiseen teknisesti virheettömän ja optimoidun palvelun tarjoamisen merkityksessä. Sikäli kun muita evästeitä tallennetaan (esim. selauskäyttäytymisesi analysointiin), niitä käsitellään erikseen tässä tietosuojaselvityksessä.

8. Mitä verkkoanalyyspalveluita Hoffmann käyttää ja mihin?

8.1. Google (Universal) Analytics -verkkoanalyysipalvelu 

Tämä verkkosivu käyttää Google (Universal) Analyticsiä, joka on Google Inc.:in (www.google.de) tarjoama verkkoanalyysipalvelu. Google (Universal) Analytics käyttää metodeja joilla verkkosivun käyttöä voidaan analysoida, esimerkiksi niin sanottuja „evästeitä“ eli tietokoneellesi tallennettuja tekstitiedostoja. Tämän verkkosivun käytöstäsi luodut tiedot välitetään yleensä Googlen palvelimelle USA:ssa jossa niitä myös säilytetään. IP-anonymisoinnin aktivointi tällä verkkosivulla lyhentää IP-osoitteen ennen siirtoa Euroopan Unionin jäsenmaiden sisällä tai muissa Euroopan talousalueen sopimusmaissa. Vain poikkeustapauksissa lähetetään koko IP-osoite Googlen palvelimelle USA:ssa ja lyhennetään siellä. Google Analyticsin puitteissa selaimeltasi lähetettyä anonymisoitua IP-osoitetta ei sulauteta muihin Googlelta saatuihin tietoihin.
 
Voit estää evästeen avulla muodostettujen ja verkkosivuston käyttöasi koskevien tietojen (ml. IP-osoite) keräämisen sekä käsittelyn Googlen toimesta lataamalla ja asentamalla seuraavan linkin takaa löytyvän selainliitännäisen: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de 
Vaihtoehtoisesti voit klikata tätä linkkiä, jolla estät Google Analyticsiä keräämästä tietoja tältä verkkosivustolta vastaisuudessa. Tällöin laitteellesi ladataan ns. opt-out -eväste. Jos poistat evästeesi, joudut klikkaamaan linkkiä uudelleen.
 
Google Analytics –evästeiden tallennus tapahtuu EU-tietosuoja-asetuksen 6. artiklan, kohdan 1 f perusteella. Hoffmannilla on laillinen intressi käyttäjän toiminnan analysointiin verkkosivuston ja mainostuksen optimoinnin merkityksessä.

8.2. econda-verkkoanalyysipalvelu

Tällä verkkosivulla kerätään ja tallennetaan tietoja econda GmbH:n (www.econda.de) teknologioiden avulla, joilla luodaan käyttäjäprofiileja pseudonyymejä käyttämällä. Näitä käyttäjäprofiileja käytetään vierailijoiden käyttäytymisen analysointiin ja arvioidaan palvelun parantamisen ja räätälöinnin tarkoituksissa. Tähän voidaan käyttää evästeitä. Ne ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan paikallisesti sivulla kävijän laitteelle ja joilla voidaan tunnistaa verkkosivulle palaava käyttäjä. Pseudonyymeillä nimitettyjä käyttäjäprofiileja ei liitetä pseudonyymin kantajan henkilötietoihin ilman erillistä lupaa. Voit vastustaa tietojen keräämistä ja tallennusta milloin tahansa klikkaamalla seuraavaa linkkiä http://www.econda.de/econda/unternehmen/datenschutz/widerspruchscookie.
 
Vastalauseesi jälkeen laitteellesi tallennetaan opt-out –eväste. Jos poistat evästeesi, joudut klikkaamaan linkkiä uudelleen.
 
Econda-evästeiden tallennus tapahtuu EU-tietosuoja-asetuksen 6. artiklan, kohdan 1 f perusteella. Hoffmannilla on laillinen intressi analysoida käyttäjän toimintaa palvelun räätälöinnin tarkoituksiin. 

8.3. Lisäverkkoanalyysipalvelut Dynatrace 

Tällä verkkosivulla kerätään ja tallennetaan tietoja Dynatrace GmbH:n (https://www.dynatrace.de) teknologioiden avulla, joiden perusteella luodaan käyttäjäprofiilien pseudonyymejä. Käyttäjäprofiileja käytetään vierailijoiden käyttäytymisen analysointiin ja arvioidaan palvelun räätälöidyn tarjoamisen tarkoituksiin. Tähän voidaan käyttää evästeitä. Ne ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan paikallisesti kävijän laitteelle ja joita voidaan käyttää tunnistamaan palaava käyttäjä. Pseudonyymein merkittyjä käyttäjäprofiileja ei liitetä pseudonyymin kantajan muihin henkilötietoihin ilman erillistä lupaa.
 
Dynatracen tallennus tapahtuu EU-tietosuoja-asetuksen 6. artiklan, kohdan 1 f perusteella. Hoffmannilla on laillinen intressi käyttäjien toiminnan analysointiin tarjotakseen räätälöidyn palvelun.

9. Milloin tietosi poistetaan?

Tietojesi käyttö estetään sopimuksen täydellisen suorittamisen tai asiakastilisi poiston jälkeen ja poistetaan vero- ja kauppaoikeudellisen säilytysajan kuluttua, paitsi jos olet suostunut tietojesi jatkokäyttöön tai me pidätämme oikeuden jatkokäyttöön lain sallimalla ja tässä tietosuojaselvityksessä mainitulla tavalla. Asiakastilisi voidaan poistaa milloin tahansa joko vapaamuotoisella yllä oleviin yhteystietoihin lähetetyllä viestillä tai asiakastilin tarkoitukseen varatulla toiminnolla.

10. Mitä tietosuojaoikeuksia sinulla on?

Sinulla on yritykseen Hoffmann GmbH Qualitätswerkzeuge ja Hoffmann-konsernin yrityksiin kohdistuva laillinen pääsyoikeus (tietosuoja-asetuksen 15. artikla), korjausoikeus (16. artikla), poisto-oikeus (17. artikla), käsittelyn rajoitusoikeus (18. artikla) sekä siirto-oikeus (20. artikla). Näiden lisäksi sinulla on vetoomusoikeus tietosuojan valvontaviranomaiselle (77. artikla).
 
Jos olet antanut suostumuksesi yritykselle Hoffmann GmbH Qualitätswerkzeuge tai Hoffmann-konsernin yritykselle, voit perua tämän suostumuksen milloin tahansa tulevalla vaikutuksella sähköpostin, faksin tai kirjeen kautta. Löydät vastuullisen Hoffmann-konsernin yrityksen yhteystiedot täältä.
 
Sikäli kun Hoffmann GmbH Qualitätswerkzeuge ja Hoffmann-konserniyritykset käsittelevät tietojasi intressien tasapainottamisen perusteella, voit kieltää tällaisen käsittelyn. Jos annat vastalauseen, tietojasi ei enää käsitellä ellei vastaava yritys pysty osoittamaan pakottavia laillisia perusteita sille, että käsittely ylittää sinun intressisi, oikeutesi ja vapautesi, tai että käsittely muodostaa laillisten vaatimusten toteamisen, käytön tai puolustamisen.