• 500.000 listede artikler
  • Levering inden for 48 h
  • TÜV certificeret leveringskvalitet
  • Menu

Informationer om forsendelse og levering

Hvad koster forsendelsen?

Forsendelsesomkostningerne er 12,- Euro, fra en ordreværdi på 100 Euro er leveringen fri.

Hvad skal man være opmærksom på ved stort gods?

Store artikler sendes gratis for dig pr. spedition. Leveringen kan vare længere pga. speditionen.

Hvad skal man være opmærksom på i forbindelse med tørbatterier?

Ved artikler med tørbatterier kan der ved luftfragt opstå separate forsendelser og meromkostninger. Grund sind skærpninger i luftfragtområdet.

Hvordan ændrer jeg min leveringsadresse?

I "Min eShop" kan du ændre leveringsadresse.  Du skal have rettighed til at ændre leveringsadressen, det kan din admin i dit firma give dig.

Hvilke forsendelsesmåder findes der?

Forsendelser under 5 kg går ud som ekspres, det koster ikke ekstra (fra en ordreværdi på 100 €). Ved ordrer over 5 kg kan du vælge "ekspreslevering". Ordrer på op til 31,5 kg forlader så lageret samme dag (når du bestiller inden kl. 17:00 på en hverdag fra mandag til torsdag, fredag inden kl. 15:00).
Det koster 17,- € ekstra, at sende varen ekspres når den vejer over 5 kg.
Vælg ønsket forsendelsesmåde i sidste skridt  af din bestillingsproces.

Kan jeg selv hente varen?

Det er desværre ikke muligt at hente det, du har bestilt i eShoppen, selv.

Hvordan kan jeg forfølge min forsendelse?

Efter afleveringen til et transportfirma er der mulighed for at forfølge din forsendelse. De tilsvarende informationer til forsendelsesforløbet finder du i din bestilling.

Dertil skal du gå til „Min eShop“ under området „Bestillinger“ og vælge den ønskede bestilling. Der får du et link til den pakke, der er blevet afleveret til transport, til passende pakkeforfølgelse.

Vær venligst opmærksom på, at de enkelte varer i din bestilling kan have forskellige leveringsterminer og dermed også forskellige forsendelsesforfølgesesdata.

TÜV-Siegel.png

Is the delivery quality ensured?

The Certification Body of TÜV SÜD certifies that the Hoffmann Group, with the mentioned subsidiaries, has been successfully tested in the fields of Delivery quality and customer satisfaction.
An audit was performed and has demonstrated that the requirements of the 'TÜV MS Standards LieferQualität' as regards delivery culture and reliability, handling of complaints and skills / qualifications of employees are met.
> Certification TÜV SÜD