Často kladené otázky (FAQ) – eForm

Obecně

• Nemohu používat aplikaci eForm. Jaké jsou systémové požadavky pro používání eForm?

- Připojení k internetu

- Prohlížeč s podporou SVG

- Internet Explorer od verze 9

- Aktuální verze Google Chrome

- Firefox od verze 22

- Safari od verze 6

• Kontrola stavu: Žlutá → mohu použít eForm?

Žlutá kontrola stavu je pouze varování, eForm můžete samozřejmě používat.

Pokud kliknete na tlačítko, zjistíte, kde je problém. V mnoha případech je pro použití aplikace eForm nutné optimalizovat pouze rozlišení.

• Mám Internet Explorer 10 a stále se mi zobrazuje kontrola stavu: Červená. Mohu používat eForm?

Máte aktivovaný režim kompatibility s aplikací Internet Explorer. Aplikace Internet Explorer tento úkon automaticky provádí jako výchozí nastavení pro stránky na intranetu nebo pokud se jedná o pokyn od IT oddělení. Internet Explorer 10 je rozpoznán jako verze 7 a proto není kontrola stavu úspěšná.
Nastavení můžete zkontrolovat následujícím způsobem:
Po otevření aplikace Internet Explorer stiskněte klávesu Alt. Zobrazí se panel nabídek. V nabídce postupujte následovně: „Nástroje“ nebo „Tools“ → Zobrazení kompatibility. V tomto okně musíte změnit nastavení tak, aby NEBYLA zadána doména „hoffmann-group.com“ a aby byla deaktivována položka nabídky „Zobrazit všechny webové stránky v zobrazení kompatibility“.
Případně můžete u IT oddělení ověřit, zda existují nějaká bezpečnostní omezení týkající se používání internetu.

• Co je plán rozvržení?

Plán rozvržení se používá jednak jako grafické znázornění obrysů ořezu v náhledu, ale i jako seznam dílů pro opětovnou objednávku nebo přiřazení nástrojů. Zobrazí se však pouze čísla artiklů Hoffmann Group (jsou-li k dispozici). Velikost je DIN A3 = 420 x 297 mm.
Tip: Tento plán lze například umístit do zásuvky pod vložku z tvrzené pěny, v případě ztráty nebo opotřebení nástroje je velmi rychle k dispozici.

Drážky na prsty

• Co zahrnuje servis rozmístění drážek na prsty?

Pro většinu nástrojů jsou nezbytné drážky na prsty, aby je bylo možné vyjmout z pěnové vložky. Drážky mohou být umístěny výrobcem při plánování uspořádání nástrojů, v tom případě je na první objednávku jednoho konkrétního schématu rozvržení účtován 1x servis rozmístění drážek na prsty.

• Jak a kde by měly být umístěny drážky na prsty?

Pokud uživatel sám kreslí drážky na prsty, cena za jednorázové schéma rozvržení se sníží. Musí být ovšem umístěny VŠECHNY potřebné drážky na prsty. Servis rozmístění drážek na prsty velice jednoduše znázorňuje, na jakých místech jsou drážky smysluplné a na kterých nikoliv. Pokud mají být například v obdélníkovém vyfrézovaném otvoru uloženy šrouby, tak by tam neměly být umístěny ŽÁDNÉ drážky na prsty.

• Jak velké jsou drážky na prsty?

• Jak a kde by měly být umístěny drážky na prsty?

Často nemá smysl umístit drážky tam, kde později držíte nástroj. Měli byste být vždy co nejblíže těžišti nástroje. Např. kladivo se čtvercovou hlavou bude sotva vyjmuto z pěnové vložky, pokud je drážka umístěna ve středu násady.
Je také důležité, aby drážky byly dostatečně velké pro prsty

• Bude u doobjednávek ještě jednou započítán servis rozmístění drážek na prsty?

Ne, servis rozmístění drážek na prsty je – stejně jako náklady na plánování – jednorázový a platí se pouze s prvním schématem rozvržení. A to i pokud je podle jednoho schématu rozvržení objednáno více vložek z tvrzené pěny.

Ceny a nabídky

• Jak získám cenovou nabídku a nabídku na dodací lhůtu?

Hoffmann Group může vytvořit nabídku pouze tehdy, pokud je (alespoň jednou) poptáno jedno schéma rozvržení prostřednictvím eForm.
Chcete-li nabídku poptat, umístěte Vaše schéma rozvržení do "nákupního košíku". V pravém horním rohu je symbol s textem "žádost o cenovou nabídku". Klepnutím sem se schéma rozvržení uloží a bude přesměrováno na Hoffmann Group. Pošleme Vám závaznou nabídku s nástroji nebo bez nástrojů, v závislosti na tom, jakou možnost jste vybrali.

• Jak mohu změnit schéma rozvržení, které jsem už poptal/a?

To není možné. Každé poptané nebo dokonce už vyrobené schéma rozvržení je jedinečné, aby se zabránilo záměně. Můžete však vytvářet kopie schématu rozvržení tak často, jak potřebujete, a měnit je.

• Jak získám aktuální cenu na starší schéma rozvržení pro doobjednávku?

Stačí schéma poptat znovu prostřednictvím eForm, Hoffmann Group Vám automaticky vytvoří novou nabídku. Pokud již bylo schéma rozvržení zhotoveno, uvidíte, že náklady na plánování a servis rozmístění drážek již nejsou zahrnuty v ceně.

• Jak dlouho je cena platná?

Do konce platnosti aktuálního katalogu, obvykle do 31.07. Z technických důvodů mohou být nové ceny poptány až po tomto datu, není možné vygenerovat budoucí cenu.

• Proč je moje schéma rozvržení tak drahé, i když obsahuje pouze jednoduchý, velký obdélník?

Cena rozvržení závisí na povrchu k opracování v mm². Čím větší plocha povrchu se zpracovává, tím delší jsou doby běhu stroje a tím dražší je vložka z tvrzené pěny. Kromě toho je hloubka frézování relevantní, protože je možné frézovat pouze do určité hloubky v jednom průchodu.

• Co znamenají žluté symboly na některých nástrojích v editoru?

Pokud si vyberete nebo zkopírujete schéma rozvržení vytvořené před dlouhou dobou, obrysy nástrojů se mezitím mohly změnit. V takovém případě klikněte na nástroj a vyberte nejnovější verzi vpravo dole nebo vyměňte nástroj za následný model. Pokud neexistuje podobný následný model, odstraňte nástroj a použijte model z aktuálního katalogu Hoffmann Group.

Užitná výšky

• Proč je užitná výška v editoru 5 mm nižší než pracovní výška zásuvek?

Frézovaná pěna vyžaduje tloušťku dna nejméně 5 mm, aby se neroztrhla. Užitná výška v editoru již vypočítává maximální hloubky frézování. V editoru můžete vidět maximální výšku, kterou může mít nástroj v tomto rozvržení.

• Proč dochází k problémům s výškou, i když je nástroj přesně tak vysoko jako zásuvka?

eForm vypočítá bezpečnostní vůli 1 mm, aby se nástroj nemohl zadrhnout o horní okraj zásuvky.

• Jak hluboko budou nástroje vyfrézované?

Existují tři varianty:

1. "Normální": Hloubka frézování je optimalizována tak, aby uživatel mohl získat ideální přehled o tom, zda jsou v zásuvce k dispozici všechny nástroje. Ověřeným pravidlem je, že při vložení nástroje nesmí být viditelná kontrastní barva. Toto pravidlo je ideální pro cca 90 % všech případů.
2. "Zapuštěné": Všechny nástroje jsou uloženy do hloubky 1 mm pod horním okrajem pěnové vložky. Výjimka: Pokud je nástroj vyšší než vložka mínus 5 mm, je nastaven na maximální hloubku frézování a je vyšší než horní okraj vložky. Použití: Vložky z tvrzené pěny, které jsou uloženy téměř svisle (Shadowboards) nebo pro velmi ploché zásuvky.
3. "Plně zapuštěné": Jako "zapuštěné", nicméně všechny nástroje MUSÍ být pod horním okrajem. Použití: V kufrech / boxech, kde např. leží několik pěnových vložek na sobě.

• Proč při změně schématu rozvržení na „zapuštěné“ kolidují dva nástroje?

Kolizní vzdálenosti závisí na hloubce frézování. Aby se zabránilo roztržení vložky z tvrzené pěny, musí být mezi dvěma frézovanými otvory určitá vzdálenost. Pro hloubku frézování 40 mm musí být vzdálenost výrazně větší než pro hloubku 10 mm.

Varianty vložek z tvrzené pěny – barvy, 2D a 3D

• Proč nemohu určit hloubku frézování obdélníků u 2D pěnové vložky?

2D vložka je obvykle vysoká 20 mm a každá prohlubeň je hluboká 15 mm, a to i v kruzích a obdélnících.

• Pokud umístím u 3D vložky všechny vyfrézované otvory stejně hluboko, je pak 2D cena platná?

Označení 2D se vztahuje POUZE na tloušťku pěny 20 mm s materiálem XPE. Jakmile je použita vysoce kvalitní pěna LD45, platí 3D cena bez ohledu na vybrané frézovací operace. Cenový rozdíl je způsoben především cenou materiálu.

• Co znamená „sevřené“ a „přiléhavé“?

Normálně jsou otvory vyříznuty tak, aby byly o něco větší než nástroj, takže je lze snadno vyjmout. V některých případech, jako například u kufrů nebo vertikálně uložených pěnových vložek, je vhodné tyto rozměry zmenšit tak, aby nástroje nevypadly z vyfrézovaných otvorů například v důsledku otřesu.

• Je 2D pěnová vložka také v jiných barvách / tloušťkách?

Ne, výrobce má k dispozici pouze tloušťku a barvy pěny, které lze vybrat v editoru.

Editor – výkres

• Jak spojím pilník s rukojetí?

Vyberte požadovaný pilník a vložte jej do pěnové vložky. V pravé dolní části uvidíte pole s popisem „příslušenství“. Klepněte na něj a vyberte požadovaný typ rukojeti. Zobrazí se pouze velikosti rukojetí, které jsou doporučeny výrobcem.

• Jak umístím do vložky z tvrzené pěny akumulátorový šroubovák s akumulátorem?

Umístěte požadovaný nástroj do pěnové vložky, klikněte na políčko s textem "ležící" v pravém dolním rohu a zvolte jinou variantu (obvykle "ležící_1" s akumulátorem).

• Jaké možnosti jsou k dispozici pro umístění / zarovnání nástrojů?

Jakmile je při označení nástroje v pravé dolní části políčko s nápisem „ležící“, jsou k dispozici další možnosti. Kromě „ležící“ a „stojící“, je například k dispozici volba „s vnějším obalem“.
Ráčny a momentové klíče obvykle s 4hranem směrujícím nahoru nebo dolů („ležicí“ a „ležicí_1“).

• Jak mohu umístit ráčnu s prodloužením + ořechem do pěnové vložky?

Bohužel není každá možná kombinace nástrojů uložena v eForm, protože by každá musela být skenována zvlášť. Jednalo by se o desítky tisíc kombinací. V programu eForm, který je spuštěn v prohlížeči, není v současné době možné spojování různých nástrojů.
Ale existují dva triky, které Vám pomohou:
1. Umístěte ráčnu a nástroje do eForm tak, jak by byly, kdyby byly spolu spojeny. Zobrazí se zpráva o kolizi. Pak prodloužení odstraňte a jednoduše jej nahraďte drážkou na prsty. Širší nástroje můžete nahradit dvěma drážkami, které jsou blízko sebe.
2. Pokud již požadované nástroje vlastníte, tak jednoduše vyfoťte požadovanou kombinaci nástrojů na podložce pro skenování nástrojů.

• Jak mohu do eForm přenést vlastní vytvořený CAD model?

Dlouho a často jsme zkoušeli různé možnosti, ale vzhledem k široké škále CAD softwarů, to bohužel není možné. Dva DXF soubory nejsou stejné. Na papír však můžete vytisknout soubor DXF 1:1, oříznout obrys pomocí skalpelu, umístit šablonu na skenovací podložku a vyfotit ji. V menu programu můžete dokonce zobrazit různé úrovně 3D hloubky.

• Jak mohu do eForm přenést velmi vysoký díl?

Položte jej na kus papíru, nakreslete obrys, ořízněte jej pomocí skalpelu, umístěte tuto šablonu na skenovací podložku a vyfoťte.

• V CAD programu jsem vytvořil kompletní pěnovou vložku – jak ji lze vyfrézovat?

Zašlete dotaz s krokovou dokumentací kontaktní osobě u Hoffmann Group e-mailem. Pokud bude možné pěnovou vložku vytvořit, obdržíte na základě tohoto e-mailu cenovou nabídku. Zadejte požadovanou barvu pěny. Vezměte prosím na vědomí, že jsou nutné poměrně velké vzdálenosti mezi dvěma vyfrézovanými otvory. V závislosti na hloubce frézování od 12 do více než 20 mm.

Popisování laserem

• Proč nemohu nechat popsat vnitřek vyfrézovaného otvoru?

Z technických důvodů je popisování laserem možné pouze na černém materiálu, protože obsahuje uhlík. I v případě monochromatické černé pěny je však třeba laserové zaměření pro každou hloubku otvoru nastavit samostatně, aby bylo písmo ostré. Z hlediska nákladů je tato možnost vyloučena.

Skenování fotografií

• Artikl z katalogu Hoffmann Group není v databázi eForm – jak ho umístím do editoru?

Máme rozsáhlou databázi produktů s více než 15 000 naskenovanými artikly z našeho celého sortimentu více než 66 000 produktů. Přitom skenujeme produkty, které podle našeho názoru má smysl ukládat do vložek z tvrzené pěny. Pokud přesto nenalezete artikl od Hoffmann Group, ale chcete ho umístit do pěnové vložky, máte následující možnosti:

1. 2D sken: Vyfoťte artikl na skenovací podložce a ihned jej načtěte do eForm a začněte plánovat.
2. 3D sken: Nechte artikl naskenovat v Hoffmann Group (zpoplatněno).

• Jak získám skenovací podložku?

Skenovací podložku si můžete objednat na webu Hoffmann Group. K dispozici jsou následující skenovací podložky:
KD5009 – velikost skenovací podložky DIN A3, standardní podložka, lze umístit pouze jeden nástroj na jednu fotku.
KD5011 – velikost skenovací podložky 600x600 mm, možnost vícenásobného skenování, lze najednou vyfotografovat několik nástrojů.
KD5013 – velikost skenovací podložky 1000x500 mm, XXL podložka, lze umístit pouze jeden nástroj na jednu fotku, pro velké nástroje.