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通用条款 2017

通用条款 2017年版 1 适用范围和资料保护 1.1 本通用条款为我们独家适用的条款。除非我们以书面形式明确表示同意,我们不接受与之冲突或违背背离的条款。 1.2 本通用条款作为双方签订的购销合同或订单的附件,与购销合同或订单具有同等法律效力。如本通用条款与购销合同或订单有冲突的,则以购销合同或订单的约定为准。 1.3 客户对本通用条款有异议的,可与我们协商在购销合同或订单中予以确认。客户一旦签署了购销合同或订单即表明客户接受本通用条款。 1.4 所有与本通用条款相冲突的协议,包括补充协议,应以书面形式签署后方能生效。 2 要约邀请与合同 2.1 我们以各种方式提供给客户的以及客户从其他方获取的我们的产品目录、广告邮件以及数据载体和电子媒介所含的信息不构成有效要约,我们不承担任何供货风险。我们有权单方变更产品目录、数据载体、电子媒介和广告邮件,同时有权在目录有效期内替换产品、修改价格、改变产品特性和其他条件。 2.2 合同订立前,产品目录、数据载体、电子媒介和广告邮件中包含的数据、说明、图样、重量或尺寸、其他技术资料,以及与欧洲E标准、德国工业标准和德国电机协会相关的规范或数据,均不构成任何担保或保证,其仅为技术品质规格,且可随时被修正。 2.3 我们保留产品目录、数据载体、电子媒介及其他销售文件(不包括广告邮件)的版权和所有权。除广告邮件外,未事先征得我们的书面同意,上述文件不允许对外披露给第三方。上述文件以任何形式进行使用,尤其是文件中所含的图样、设计和标识的使用,应事先征得我们的书面同意。 2.4 在合同缔结之前、履行过程中及合同结束后,除非我们出具授权书,我们的雇员都无权通过口头或书面形式修改或补充要约邀请、要约或合同的内容和条款。 2.5 客户的订单是一个有效的要约,且客户同意该要约不可撤销。我们将在收到客户订单后14天内以书面形式确认该订单或直接向客户发送订购货物以进行承诺。 3 价格和支付条款 3.1 除非另行订立价格协议,我们的报价是以人民币为计价标准的商品净价,不包括包装费、运费、保险、关税、装配费、增值税以及其他相关税费。无论订单价值大小,我们发生的上述费用均由客户承担。 3.2 除非我们另作说明,我们在产品目录、要约邀请、霍夫曼集团网上商店价目表中的报价在目录有效期内有效(通常为第一年的8月1日至第二年的7月31日)。但是,由于我们的产品目录会不时被修改,因此实际交易中,产品的价格和其他条款以下单当日我们最新一期的产品目录和价目表上的报价为准。产品目录和价目表可在我们的办公点查看或向我们免费索取。 3.3 如果我们在某些价格条款上打了括号(),则表明针对客户当前订单,我们需要就价格和其他条款询问制造商。我们会立即处理,及时回复客户,并答复客户相关询问。 3.4 我们仅接受支票、银行转账和汇票,不接受本票。仅当付款到账时,付款完成。 3.5 自超出应付款日第31天起,我们将要求客户支付逾期付款违约金。逾期付款违约金按照中国人民银行公布的同期贷款基准利率水平上加收8%计算,且不排除向客户进一步主张损害赔偿的权利。针对任何正在履行的合同,除非我们全额收到到期应付款项及逾期付款违约金,否则我们有权暂停送货。 3.6 如我们交付货物后,客户逾期付款的,则我们亦有权单方面取消之前给予客户的任何折扣,要求客户按照产品正常价格支付货款。 3.7 如客户之前发生过逾期付款的,则我们有权要求客户货到付款或预付货款。 3.8 在客户索赔合法有效、毫无争议及我们认可的情况下,客户有权行使抵销权,但仅限于同一订单中的款项抵销。 3.9 针对错误订单,我们将收取订单价格10%的违约金,最低金额为人民币100元。客户有权自行证明我们的损失低于违约金金额。 4 交付期限和货物接收 4.1 我们可分期交货,尤其在处理大额订单时,根据其规模,我们分期交付的比例对客户应合理的。 4.2 交货期限或截止日期未做对双方均有约束力的约定时,仅为不具有约束力的规范。我们在供应正确准时的情况下,遵守交货截止日期。若我们证明我们供应商存在套头交易,并进一步证明供应商未遵循与我们约定的交货截止日期,我们应免责。当逾期交付显而易见时,我们将立即通知客户。交付期限自所有技术细节确认之日起算,因客户未完成其应准备的文件、批准或支付约定的定金,则交付期限相应顺延,且我们免责。 4.3 因我们自身过错或重大过失引起的迟延交付,我们将承担责任,我们承担的责任不超过合同订立时可预见的、违反合同可能造成的损失,且责任上限不超过合同金额。 4.4 如因超过我们控制的天灾、其他不可预见的特别事件、不可抗力,比如工厂故障、罢工、停工、主管当局干涉、电力中断、商品制造所需的原材料、半成品或成品的迟延或错误交付等,导致我们无法履行我们的义务,交付期限应被相应延长至合适的时间。如上述事件发生,上述延期同样适用于任何分供应商。在重要的事件中,我们将尽快通知客户此类事件的发生和结束。如任何上述事件导致交货或服务无法履行或不合理时,我们将被免除供货的义务。如交付期限被延长或我们的供货义务被免除,客户不得就此结果提出损害赔偿。当我们被免除供货义务的同时,我们将免息退还任何客户先前支付的款项。 4.5 如因客户未按约定接受货物或恶意不合作、违背其义务,我们将有权就发生的损失和额外的费用索赔。如因客户不接受货物而发生违约,货物毁坏、灭失的风险转移给客户。 5 风险转移和装运 5.1 除非另有约定,货物将根据客户要求运送至其指定地址。当货物装运(如三方交易,在供应商工厂装运),并被交付给客户代理商、第一承运人或指定接受人时,视为货物已交付,货物风险同时转移给客户。如客户要求并承担费用,我们可代为购买货运保险。 5.2 如装运因客户原因而延迟,在通知客户装运准备就绪时,风险转移给客户。 5.3 倘若交付的货物存在微小的瑕疵,不论在第7条项下的权利,客户有义务接受交付的货物。 5.4 我们保留调查出口法律指令及要求客户遵守该指令的权利。若客户违反了该指令,则我们有权延迟交付,直至海关承担的法律障碍已消除。客户应立即自负费用出具出口法律要求的供应商需要取得的任何法律证明。 6 所有权保留 6.1 在我们收到供货合同产生的所有应付款项(包括发生的费用和利息)全额付款之前,我们保留交付货物的所有权。 6.2 对保留所有权的货物,经我们同意客户可以在日常交易中转售。该货物不得抵押或为第三方提供担保。对保留所有权的货物,客户应将其与第三方的转售买卖项下的权利义务转让给我们。我们将接受此转让,同时我们有权通知第三方关于此转让,确保我们以自己的名义与第三方订立销售协议。 6.3 如担保变现的价值高出我们应收款的20%,则在客户的要求下,我们应解除部分担保。 6.4 客户有义务毫不延迟地以书面形式通知我们,关于扣押或任何第三方的干涉行为,并通知行使扣押权的债权人货物存在的所有权保留。担保物或抵押品预期权利的转让未经我们书面同意,是不被允许的。 6.5 假如客户违约,尤其是延迟付款,我们有权要求退还交付的货物。我们从客户处取回货物,并不代表我们解除合同;我们采取法律行动或扣押交付的货物也不意味着我们解除合同,除非我们以书面形式明确宣布我们解除合同。对退还的货物,我们有权利使用,包括销售。此类利用收益减去适当的变现费用,余下费用将被冲抵客户的义务。 6.6 如果我们打算取回货物,则客户应允许我们派遣一名员工事先查看可利用的保留货物。如果客户拒绝退还货物或事实上无法退还的,我们有权要求客户提供其他担保。 6.7 只要货物所有权仍属于我们,客户有义务悉心对待交付的货物。假如维修或检查是必须的,则客户应进行定期维修或检查。客户尤其应确保货物保持原值,投保以免于火灾、水淹和偷盗的损害或损毁。 7 瑕疵保证 7.1 以下关于瑕疵的保证仅适用于新制造的货物。 7.2 我们所提供的产品符合测试时所适用的工艺状况和相关法律法规,并遵守相关国家标准和行业标准,法律、行业允许的瑕疵应被接受。 7.3 客户收到供应货物时,应在7天内及时检验货物的外观、包装、数量、规格。如发生错误,应立即通过电话联系我们并在7天内提交书面文件,最后期限以投递日期确认。 7.4 客户仅在以下范围内有权对我们行使索赔权:客户未和其客户签署任何对瑕疵超出法定救济范围的协议。如客户因其客户对产品的瑕疵所提出的主张而对我们行使索赔权,客户有义务毫无迟延地将该主张通知我们。在该等案件中,如客户的客户对我们的赔偿方案满意,应被视为客户对我们赔偿方案满意。 7.5 任何瑕疵责任应符合以下规定:a)不存在以下任何情形:依据法律法规或合同约定标准项下规格、数据表允许范围内的尺寸偏差和制造公差,正常损耗(尤其是在相关技术数据表格中描述的损耗),客户或第三方的不当使用、错误装配或测试,正常磨损,过失或疏忽使用,使用不适合的原材料,替换原材料,有缺陷的构造工作,产生化学、电化反应或电的效应;b)客户已经正当履行其调查并履行在检验期内投诉的法定义务。客户应在产品交付至目的地后7天内(如经正当检查无法发现瑕疵的,应在发现该等瑕疵后7天内)以书面方式通知我们有关瑕疵的详情,说明该等瑕疵的类型和程度。 7.6 如我们交付的货物存在所有权瑕疵,我们可以以同等效用的替代品替换或通过与合法有权第三方签署协议以矫正所有权瑕疵。 7.7 如果客户未遵守随附的产品操作和维护指南,变更相关产品,更换相关配件,或者,使用未满足最初规范的所用耗材,我们不会承担任何质保责任,除非这些情况不足以造成严重缺陷。 8 责任 8.1 倘若发生《产品质量法》规定的损害或因我们、我们的授权代表或代理商故意过错造成生命、身体或健康损害,我们依法承担责任。因我们、我们的授权代表或代理商故意过错、重大过失或欺骗而产生的损害,虽未在本条列明,我们将根据法律规定承担责任。然而,除非我们、我们的授权代表或代理商蓄意行为,我们的赔偿仅限于可预见的、损害本身产生的损害。我们同样对质保期内的货物承担保证责任。无论如何,对于非产品本身存在缺陷造成人身、财产损害的,我们不承担保证责任。 8.2 倘若一般过失导致违背了合同义务(主要义务),而遵守该合同义务对于实现合同目的是至关重要的,则我们对此一般过失引起的损害承担责任。无论如何,我们的责任限于与合同相关的、可预见的损害。 8.3 对更大范围的损害赔偿主张,无论其法律性质,我们不承担责任;尤其是侵权主张或无关的(非执行)费用赔偿主张。如果我们的责任被排除或有限制,我们员工、授权代表和代理商的个人责任同样被排除或有限制。侵权责任依据法律规定不受影响。 8.4 我们的责任承担同样适用于法律规定的契约性的义务 8.5 若我们的产品应遵守安全法律法规,则应遵守中国现行有效的安全法律法规。如我们的产品如由客户运往中国境外的,对未能遵守境外有效的法律法规,我们不承担责任,由客户自行承担责任。 9 可追踪性 如果客户将我方产品转交第三方,应采取必要措施,保证产品的可追踪性。据此,客户应当特别保证,如果因产品责任需要采取某项措施(例如,产品召回、产品警示),便可找到相关产品,及时联系到最后买家。如果客户未将我方产品转交第三方,留在自己公司使用,应当保证可及时找到库存产品或使用中的产品。 10 履行地、适用法律和管辖地 10.1 交付履行地为仓库,支付履行地为我们公司。诉讼管辖法院为我们公司所在地法院。 10.2 本通用条款适用中国法律。 10.3 如本通用条款或其他与之相关的协议全部或部分无效,其余条款不受影响。 10.4 客户已仔细阅读本通用条款,我们特别提醒客户注意本通用条款关于我们关于交付期限、瑕疵保证、责任及其他条款中,关于我们的责任声明,客户完全接受本协议中免除或限制我们责任的条款。 客户名称(盖章):____________________________________ 授权代表(签字):____________________________________