7. Juli 2011 Nachrichten, Servicekompetenz, Herstellerkompetenz

"Servicekompetenz ist kaufentscheidendes Kriterium"

Interview mit Bert Bleicher, Geschäftsführender Gesellschafter der Hoffmann Holding und Sprecher der Hoffmann Group, zum Thema Servicekompetenz und Dienstleistungsangebot der Hoffmann Group

Dienstleistungen spielen im Leistungsportfolio der Hoffmann Group eine sehr wichtige Rolle.

"Seit der Gründung hat sich unser Unternehmen vom klassischen, regional aktiven Werkzeughandel zu Europas führendem Systempartner im Bereich Qualitätswerkzeuge entwickelt. Nicht zuletzt basiert dies auf der Handels-, Hersteller- und Service-Kompetenz.

Die Hoffmann Group beschäftigt allein im Bereich Service fast 800 Außendienstmitarbeiter, darunter 115 Zerspanungsexperten sowie 40 Messtechnikspezialisten. Weitere Belege unserer Services sind die Lieferqualität von über 99 Prozent und das auf der AMB 2010 präsentierte Rundum-Service-Paket 'Garant 360° Tooling'" - beleuchtete Herr Bleicher das Thema Servicekompetenz in einem Interview vor der Messe EMO 2011.

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